ファイルがひらけなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/13 18:01:21
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返信数:3
閲覧数:543
ID:91923
from なつと さん
2017/02/13 07:48:12
 
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ファイルがひらけなくなりました

  お世話になります。

『指定したファイルまたはページを開けませんでした。
このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。』

と表示され、1-3Pが開くことができません。
ファイル復旧できますでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(  ) EX( ◯  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ◯  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/13 09:06:09
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルの
アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:91923」、
  必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
なつと
さん
2017/02/13 14:30:14
お世話になっております。お疲れ様です。
ご面倒をかけて申し訳ございません。
さきほど指定された方法でファイルを送りました。
お忙しい中申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/13 18:01:21
お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIP STUDIOにご登録いただいているアドレス宛に
メールを送信いたしましたのでご確認ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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