1.6.3にアップデートした後環境設定と素材が引き継がれません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/13 18:09:40
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ID:91926
from kinokoyun さん
2017/02/13 17:16:00
 
インストール/動作環境

1.6.3にアップデートした後環境設定と素材が引き継がれません

 
・Ver1.4.3以前のバージョンで設定した環境設定、保存した素材はVer.1.5.0以降でも引き継がれます。
 
とダウンロードページに書いてありますが、
Ver1.4.2から1.6.3にアップデートしましたが、環境設定、保存した素材は何も引き継がれていません。
アップデータしたバージョンをアンインストールし、再度インストールする方法も試しましたが。
何回試しても初期化の状態としか言いようがないので、
どうしたら新しいバージョンに環境設定、保存した素材を引き継がれますか?
 

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○  ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/13 17:45:45
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOを終了した状態で
以下のご操作をお試しください。

1.念のため、ドキュメントにある[CELSYS]フォルダをコピーしていただき
  デスクトップに貼りつけてバックアップを作成してください。

2.以下のファイルを削除します。
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioVer1_5_0

3.[CLIP STUDIO]を起動してください。
  画面右上の歯車のアイコンをクリックし、[メンテナンスメニュー]から
  [素材データベースの再構築]を実行します。

4.画面左上の[PAINT]をクリックして起動してください。

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・セキュリティソフト名とバージョン:

・以下の場所から旧バージョンのCLIP STUDIO PAINTを起動することが可能です。
 旧バージョンのCLIP STUDIO PAINTを起動した際に、お客様の設定情報が反映されて
 いるかお知らせください。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe ←こちらのアプリケーションです。

ご確認よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kinokoyun
さん
2017/02/13 18:09:40
ありがとうございます。
無事に解決できました、
大変助かりました!
本当にありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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