購入したけど使えません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/13 22:03:56
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閲覧数:1037
ID:91928
from おすしあゆまる さん
2017/02/13 18:10:07
 
インストール/動作環境

購入したけど使えません

 
コンビニで支払いをして、確認のメールが届きました。
何回ダウンロードしても期限切れの画面が表示されるし、シリアルナンバーをコピーして貼り付けたのですが
間違ってますと表示されます。
よくある質問やネットで解決方法を調べましたが使えないままです。
5000円払ったのに使えないのは悲しいです。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
けも
さん
2017/02/13 19:22:55
CLIP STUDIO PAINTを起動します
期限切れでかまいません

CJIP STUDIO PAINTのメニューのヘルプから「ライセンス登録」を選びます
そこにマイページからコピーしてきたシリアルナンバーを入力します

それでproになると思います

シリアルナンバーが間違ってると出るようでしたら
マイページのシリアルナンバーをハイフン込みでコピーして
ライセンス登録でそのままペースとしてください

たぶんこれで良いかとおもいます
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/13 19:23:57
>けも様
アドバイスいただきありがとうございます。

>おすしあゆまる様
CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版をご購入
いただいているご状況でよろしいでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTのソフトウェアは
以下のダウンロードページから
回数制限なくダウンロード出来ますので
こちらからダウンロードをお願い致します。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

また、CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版の
シリアルナンバーは、以下の手順でご確認ができますので
こちらの手順を行い、ライセンス登録をお願い致します。

■シリアルナンバー確認方法

1.CLIP STUDIOのサイト(この掲示板があるサイトです)に
 ログインした状態で、画面左上のお客様のハンドルネームが
 表示されているバナーからマイページを開きます。

2.マイページが表示されましたら、画面左のメニュー
 [ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]を開きます。
 
3.[ダウンロード版、期限付きライセンス]のタブをクリックします。

4.CLIP STUDIO PAINT PROのアイテム名の下に記載されている
 [SP]ではじまる30桁の英数字がシリアルナンバーです。
 
なお、ライセンス登録画面への入力はコピー&ペーストで
シリアルナンバーを入力できます。
上記の手順でシリアルナンバーをご確認いただきましたら
その画面でシリアルナンバーを[SP]から終わりまで選択してコピーし、
ライセンス登録画面のシリアルナンバー入力欄の一番始めの枠へ
[Ctrl]キー+[V]キーで貼り付けを行ってください。

※CLIP STUDIO PAINT側は右クリックが無効のため、貼り付けは
 上記のキーボード操作のみ行えます。
 
何卒宜しくお願い致します。
from
スレ主
おすしあゆまる
さん
2017/02/13 21:42:27
けも様
返信ありがとうございます。
メニューのヘルプから ライセンス登録が見つからないです・・・
webライセンス情報というのがあったのですが、開いてもシリアル入力するところがありません

サポート担当様
返信ありがとうございます。
購入はしている状態です。ダウンロードすると、セットアップメンテナンス画面が表示されます。
変更、修正、削除の3つの項目がでて、変更と修正を試してみたのですが何も変わりません。
ライセンス登録というのは、セルシス製品シリアル登録のところであっていますか?
教えていただいた手順でコピーペーストをしたのですが間違ってますと表示されます。
from
でんきかいでん
さん
2017/02/13 21:55:34
シリアルナンバーを入力する場所

1. PAINT をクリックして起動します。



2. CLIP STUDIO PAINT のヘルプの中にあるライセンス登録を選びます。


from
スレ主
おすしあゆまる
さん
2017/02/13 22:03:56
でんきかいでん様

ありがとうございます!
解決できました・・・!今回返信くださった方本当にありがとうございます。
知識不足で申し訳ないです・・・
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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