上記にあったツールの初期化、再起動を試してみたところ、一時的に改善が見られました。しかし、今度はペンの動作がおかしくなってしまいます。これはBamboo設定ユーティリティで消去すれば直るのですが、それをしてしまうとまた補正が効かなくなるという・・・一連の流れがループしている状態です。
全ての描画ペンツールを試してみましたが、どれも同じ症状でした。全て動きはします。
ペンタブが古いからなのでしょうか・・・
セキュリティソフトはマカフィーリブセーフ、バージョンは14.0です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ribon-k さん
2017/02/20 12:46:17
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ペンタブレット
手ぶれ補正が効かない |
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初めて質問させて頂きます。少し前にパソコンをWindows１０の物に買い替えました。 再インストールやペンタブの動作は問題なくできたのですが、いざ手ぶれ補正を設定し線を描いてみると、手ぶれ補正がかかっていない線になってしまいます。前のパソコンではこのような不具合がなかったため、どうしていいか分からず・・・ 以下、型番とバージョン パソコン：NS700F AR－KS CLIP STUDIO PAINT PRO バージョン1.6.3 ペンタブ：ワコムCTH－670 念のため・・・ワコムのバージョンは5.2.5－3 です、お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：いざ ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( 〇 ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ribon-k
さん
2017/02/20 15:26:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/20 15:53:10
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご申告の点について、以下の内容を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認ください。
・前述のご案内と重複いたしますが、Windows10をご利用で
CTH-670をご使用の場合、最新ドライバは[5.3.5-3]と
なります。
その為、現在インストールしているタブレットドライバを
アンインストールいただき、PCを再起動してください。
PC再起動後、ワコム社様サイトより最新のタブレット
ドライバをダウンロードし、インストールの上で描画を
お試しいただき、改善があるかご確認ください。
・McAfeeをご使用とのことですので以下の3つのフォルダを
カスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
いただますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定に
していただきますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
ご申告の点について、以下の内容を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認ください。
・前述のご案内と重複いたしますが、Windows10をご利用で
CTH-670をご使用の場合、最新ドライバは[5.3.5-3]と
なります。
その為、現在インストールしているタブレットドライバを
アンインストールいただき、PCを再起動してください。
PC再起動後、ワコム社様サイトより最新のタブレット
ドライバをダウンロードし、インストールの上で描画を
お試しいただき、改善があるかご確認ください。
・McAfeeをご使用とのことですので以下の3つのフォルダを
カスタムスキャン、スケジュールスキャンで除外設定にして
いただますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
また、リアルタイムスキャンで以下のファイルを除外設定に
していただきますようお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ribon-k
さん
2017/02/20 16:56:41
上記の通りにタブレットドライバをアンインストールしたのち、Wacomサイトのほうでダウンロード・再インストールを試してみたところ、手ぶれ補正が正常に機能するようになりました！
ご助言ありがとうございました。またもし不具合が発生してしまった時は、再びご助言のほどよろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
・お手数ですが、[ツール]パレットで[ペン]ツールを選択し、[サブツール]パレット
で[Gペン]を選択してください。
下記のページを参照いただき、サブツールの設定を初期化して再設定の上、
動作をご確認ください。
■変更したツールの設定を初期設定(インストール直後)に戻したい
・PC再起動後に動作をお試しいただき、改善が見られるかご確認ください。
・インストールしているセキュリティソフトウェアの名称とバージョンを
お知らせください。
・動作を確認しているサブツールの名称をお知らせください。
・すべての描画系サブツールで同じ動作となっているかお知らせください。
特定のサブツールのみの症状の場合は、該当のサブツール名をご記載
ください。
・インストールしているタブレットドライバのバージョンが[5.2.5-3]と頂いて
おりますが、こちらでもお調べしたところ、Windows10の最新バージョンは
[5.3.5-3]となっておりました。
念の為、[コントロールパネル]を開き、[ワコムタブレットのプロパティ]を
選択し、下部[タブレットについて]をクリックし表示される画面のスクリーン
ショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。