残っていたバックアップファイルでも同様の現象が発生いたしましたので、
ページのファイルをGigaFile便にて送らせていただきました。
よろしくお願い申し上げます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ぎざぎざ さん
2017/02/21 00:48:21
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保存／印刷
特定のページのみPSDへの書き出し、保存ができません |
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漫画(16P)の中の特定の1ページのみ、PSDへの書き出し、保存ができません。 特定のページを開き、 「画像を統合して書き出し」でPSD形式を選び、書き出し設定をしてOKを押すと、 すぐに画面がホワイトアウトして「CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました」と メッセージが出て終了させられます。 最初、漫画（16Ｐ）を「一括で書出し」しようとしたところ、 同じようにすぐエラーメッセージが出て終了させられたので、 1ページずつ試してみたところ、 その特定のページだけがどうしても書出しができないことがわかりました。 それ以外のページは個々に「画像を統合して書出し」でＰＳＤで保存できています。 特定の1ページだけファイルサイズが大きいのかと、不要なレイヤーなど削除し、 ほかのページよりもファイルサイズをダウンさせてみましたが、やはり書出しはできません。 また、ＪＰＧで書出しも試してみましたが、それもできませんでした。 どうすればよいでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ぎざぎざ
さん
2017/02/21 20:02:39
返信有難うございました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/21 20:48:58
作品データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでも調査を行い、ご返信いたしますので、お時間を
いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
こちらでも調査を行い、ご返信いたしますので、お時間を
いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/22 17:03:24
お時間を頂いており、申し訳ございません。
CLIP STUDIOにご登録いただいているアドレス宛に
メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOにご登録いただいているアドレス宛に
メールを送信させていただきました。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念のため、下記ページをご参照いただき、バックアップファイルが
残っている場合には、そちらでも同様の現象が発生するかご確認を
お願いいたします。
■バックアップ機能はありますか？
上記をご確認いただいても状況に改善がない場合は、実際のファイルを
確認させていただきたく存じますので、お手数ですが、以下のGigaFile便
サービスで該当のclipファイルのアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92035」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。