・再起動後でも発生します。
・自作PC４台でテストしました。CPU４種、グラフィックボード6種、メモリ数種その他パーツを外しても発生します。グラフィックボードのドライバはGeforce、Radeonどちらも3か月程前から最新のものに更新し様子を見ましたが改善はありませんでした。BIOSのほうも更新しても発生します。すべての環境で回線を切断すると症状は消えます。
・avast17.1.2286、アンインストール、Clipstudioを除外しても発生します。
・Clipstudioのバージョンは1.6.3です。
・Wacom cintiq13、13pro、両方発生しました。ドライバは現在6.3.20-5です。期間中、何度かアップデートされていますが改善はありません。
・ はい、3種OSで確認しました。すべてアップデートはしてあります。
・フリーズは決まった周期で発生しているように思われます。数分おきに数秒発生します。
突然描画が止まり、数秒後に普通に動くようになります。
解像度などを小さくしてもメモリ使用度を上げても発生します。
インストールする場所をかえても、HDDを入れ替えても発生します。
ソフトの設定のほうも過去の質問から見つけられる限り試してみましたが改善はありません。
Bluetoothも使用しておりません。
・so-net、exciteでは発生しません。地元のケーブルテレビの回線を使用すると発生します。
ルーターを使用するしない両方の状態で発生します。
ライセンス認証時の際や、CLIP STUDIOでの素材のダウンロードの際などに
通信を行いますが、それら以外で定期的に通信を行うという事はございません。
PCを再起動後、CLIP STUDIO PAINT EXのみを起動しても
フリーズが頻発する状況でしたら、以下をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・パソコンのメーカーと型番をお知らせください
・セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、ドライババージョンをお知らせください。
・OSをWindows Vista、8.1、10といただいておりますが、
すべてで現象を確認されているという事でよろしいでしょうか。
・Windows Updateは現在更新するものがない最新のご状態でしょうか。
・フリーズする現象は描画中、保存時など決まった操作をしている際に
起こっているようであれば具体的にどのような操作を行った時であるか
お知らせいただけますでしょうか。
・特定のプロバイダのみとの事ですが、プロバイダ名とそのプロバイダごとに
接続の仕方が異なるようでしたら、その名称、また、現象の発生しない
プロバイダについても同様の内容をお知らせ頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。