応答しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/22 17:26:50
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:483
ID:92082
from nopi さん
2017/02/22 16:40:27
 
開く/読み込み

応答しない

 
 CLIP STUDIO PAINTを開くことはできるのですが、その後ファイルを開いたり新規キャンバスを開こうとすると必ず”CLIP STUDIO PAINTは応答していません”と表示され、強制終了されてしまいます。
 
試しに1日使用せずに置いてみたのですが反応は変わりません。

どうすればいいでしょうか。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/22 17:26:50
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、[コントロールパネル]の[プログラムと機能]から
[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順にソフトウェアをアンインストール
していただき、PCを再起動してください。

以下のページから最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTをダウンロードして、
インストールを行っていただき、動作をご確認ください。

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

再インストール後も同様に「応答していません」というメッセージが
表示される場合は、ペンタブレットのタブレットドライバをアンインストールし、
PCを再起動して、PC内にタブレットドライバがインストールされていない
状態でCLIP STUDIO PAINTの動作をご確認ください。

上記操作で改善が見られない場合は、以下の項目をお知らせください。

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合