作品の保存が出来ない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/23 20:07:18
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:612
ID:92111
from 早桜 さん
2017/02/23 19:42:00
 
保存/印刷

作品の保存が出来ない

 
数時間前まではちゃんと保存出来ていたのに、しばらくして保存しようとしたら、「ファイルの保存に失敗しました。
このメッセージが何度も表示される場合は、[ファイル]メニューから[別名で保存]を選択して、ファイルの保存先を変更してください。※外部記憶領域やオンラインストレージでファイルを同期しているフォルダなどが保存先に指定されている場合は、それ以外の場所を指定してください」と出てきます。別名で保存も出来ません。USBメモリーにも保存出来ませんでした。ちなみにいつもパソコンの内部メモリーに保存しています。デスクトップに保存も出来ませんでした。キャンバスサイズを変更したり、解像度を変更しようとしても落ちて出来ません。同じサイズの新規キャンパスは保存できました。新規キャンバスに今まで描いていたもののコピーを貼ろうと思っても、貼り付けを押すと落ちてしまいます。
また、拡大や縮小をすると画像の一部が透明になり、画像中央にゴミ箱のマークが出てきます。
一度パソコンをシャットダウンしてまた起動してみてもダメでした。これはパソコンの方に問題があるのでしょうか?よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/23 20:07:18
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

新規キャンバスを作成し、描画を行い、デスクトップにファイルを
保存してください。

CLIP STUDIO PAINTを一旦終了し、デスクトップに保存したファイルを
ダブルクリックで開けるかご確認ください。
開けた場合は、何か描画していただき、Ctrl+Sで上書き保存が可能か
ご確認をお願いします。

また、過去に作成していただいたファイルのすべてで問題が起きている
状況でしょうか。
もしくは、特定のファイルのみでの現象になりますでしょうか。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合