CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from adgj さん
2017/02/23 22:26:50
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インストール／動作環境
起動しません |
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CLIP STUDIO PAINT EXを起動しようとすると「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください」と表示され起動しません。 同じような症状が出ている方への返信を拝見し、ソフトの再インストール・新規ユーザーアカウントでの起動を試しましたが変化無しです。 他にどのようにしたらいいでしょうか？よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の手順をお試しください。
１．以下にご案内するフォルダの削除してください。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath(←このフォルダです)
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]
タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、
隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効に
してから、[適用]ボタンをクリックします。
２．上記のフォルダ削除後、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の
一覧から[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを
行ってください。
※ソフトウェアをアンインストールしても、素材や作品等は消えません。
３．アンインストール後、お使いのPCを再起動いただき、再起動後に以下の
ページからCLIP STUDIO PAINT 1.6.3を改めてダウンロードしていただき、
再インストールしてください。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
再インストール後、[CLIP STUDIO]から[CLIP STUDIO PAINT]が起動出来るか
ご確認ください。
また、以下の情報についてお知らせください。
・お使いのペンタブレットのメーカー名、型番：
・インストールしているタブレットドライバのバージョン：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・こちらのページをご参照いただき、「システムの種類」 「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・PCを再起動いただいても改善がない状況でしょうか。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない、最新の状態でしょうか。
・下記の場所にある「CLIPStudioPaint(.exe)」を直接ダブルクリックいただき、
CLIP STUDIO PAINTが起動するかご確認ください。
C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)
ご確認の程、よろしくお願いいたします。