お時間を頂いており、申し訳ございません。
何らかの理由で、編集中の「子」ファイルと、ファイルオブジェクトで読み込まれた「子」が
同一ファイルと認識できていない可能性が考えられます。
現象が発生している際の以下の情報をいただけませんでしょうか。
・「子」ファイルをエクスプローラーからコンテキストメニュー>プロパティ>全般の
[ファイル名]と[場所]のテキスト(コピー&ペーストで貼り付けてください)。
・「親」ファイルをエクスプローラーからコンテキストメニュー>プロパティ>全般の
[ファイル名]と[場所]のテキスト(コピー&ペーストで貼り付けてください)。
未保存の場合は、未保存とお知らせください。
・「子」ファイルのファイルオブジェクトレイヤーを選択し、オブジェクトツールを選択した状態の
ツールプロパティの[ファイル名]と[パス]が確認できるスクリーンショットをお送りいただけませんでしょうか。
パスが長い場合はツールチップが表示された状態のスクリーンショットでも構いません。
・「親」「子」それぞれのファイルの保存先(フルパス)。(例:内部HDD、USB、ネットワークドライブ等含めお知らせください)
できましたらファイルパスは、伏字なしでお知らせいただけますと幸いです。
難しい場合は一部だけでもお知らせいただけますようお願いいたします。
また、「変更がコンフリクトしたというような意味(正確な文言は忘れました)の警告ダイアログ」
は、下記の文言になりますでしょうか。
宛先:tech@celsys.co.jp
件名に、【要望・不具合ボード:92131】とご記載ください。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from einvolt さん
2017/02/24 23:12:26
開く/読み込み
ファイルオブジェクトの更新ができない場合がある |
|
○概要 親-子(ファイルオブジェクト)の関係があるとき、子を変更し、親で「ファイルオブジェクト更新」しても反映されないことがある。 ○手順 頻繁に発生しますが、単純化して再現させようとすると発生しないため、正確な手順はわかっていません。 以下は発生しているときの手順です。 (1) 「子」にあたるファイルを開く。 (2) 新規ファイルを作成する(=親) (3) 「親」で[ファイル]-[読み込み]-[ファイルオブジェクトを作成]実行し、「子」を読み込む。 (4) 「子」を編集する。 (5) 「親」で[レイヤー]-[ファイルオブジェクト]-[ファイルオブジェクトを更新]する(全てのファイルオブジェクトを更新でも同じ) ○期待する結果 ・手順(4)の変更が「親」に反映される。 ○実際の結果 ・手順(4)の変更が「親」に反映されない。 ○備考 a) 「親」で「子」のファイルオブジェクトのプロパティ(ファイル名、パス)を確認すると特に壊れてはいない。 b) 「親」で「ファイルオブジェクトのファイルを開く」を実行すると、「子」が開かれているにも関わらず、もう一枚「子」を開く。正常時は既に開かれている「子」にフォーカスが移るのみのはず。 c) 手順では「子」を保存していないが、保存しても反映されない。 d) その他 備考 b) の挙動から「親」がメモリ上にある「子」を正しく認識していないのであろうことは予想がつくのですが、再現パターンがわかりません。 よく再現するファイルは「子」にあたるファイル内に「孫」とでも言うべきファイルオブジェクトが数十~数百含まれています。各ファイルは多くの場合1000x1000~6000x4000程度の大きさで、600dpiのカラーです。 ○回避策 「親」で「ファイルオブジェクトのファイルを開く」を行って開いた新しい「子」の変更は正しく反映されるので、古い「子」は閉じる。 ただ、一度そのようにして複数の「子」を開こうとしたとき、変更がコンフリクトしたというような意味(正確な文言は忘れました)の警告ダイアログを見た事があり、本現象には何らかのメモリ破壊が絡んでいるのかと少々不安もあります。 以上、再現手順が未確定ですが、このような現象があることは認識しておいていただきたく。 また、申し訳ありませんが機密保持の都合上ファイルをお出しする事ができません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: 1.6.3(64bit) ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/27 16:41:28
from
スレ主
einvolt
さん
2017/02/27 20:56:18
先ほど発生していたのですが、CLIP STUDIO PAINTを再起動したらおさまってしまいました(その後で本返信を読みました、すみません)
ここから一つわかるのは特定のファイルに依存した現象ではなく、プログラム側の動作状況に要因がありそうということでしょうか。ファイルとプログラム両方の合わせ技かもしれませんが。
とりあえず回答できる部分だけ回答します。
また、「変更がコンフリクトしたというような意味(正確な文言は忘れました)の警告ダイアログ」
は、下記の文言になりますでしょうか。
は、下記の文言になりますでしょうか。
はい、これです。
from
スレ主
einvolt
さん
2017/02/28 21:32:36
すみません、ファイルオブジェクトをぶん回す作業フェーズが一段落してしまったので続報はしばらく後になるかもしれません。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の現象について確認を行なっておりますが、
現状こちらでは現象を再現することが出来ません
でした。
お申し出の点については、引き続き調査させて頂き、
現象が確認出来た場合には、今後の開発にて対応
を検討させていただきます。
よろしくお願いいたします。