PSDファイルが開かない

ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、下のGigaFile便サービスで該当ファイルの
アップロードをお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92220」、
　　必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネーム、
　　ご使用の印刷所様の会社名、PSDファイルをダウンロードされたURLを
　　ご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

サポート担当様

ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでお送りいただきましたPSDファイルを確認したところ、
CMYKカラーで保存されているデータのようでございました。

CLIP STUDIO PAINT DEBUTではCMYKカラー表示に対応していないため、
ご申告のエラーが表示され、ファイルを開くことができません。

■CLIP STUDIO PAINT 機能一覧

恐れ入りますが、一度印刷所様にカラーモードがRGBのテンプレートが
ないかどうかご確認いただきますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。