ツールパレットのツール名のポップアップはなくなってしまったのでしょうか

ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでもMacOS X 10.9にて動作を確認しましたが、
正常にツールチップが表示される状況でした。

恐れ入りますが、詳細の確認のため、以下の情報を
お知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のPCのモデル名：

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン：

・ペンタブレットをご使用の場合には、マウスで操作
　いただいても同様の現象が発生するかご確認ください。

・現在、[ツール]パレットにて[ペン]ツール上にカーソルを合わせ、
　そのまま数十秒お待ちいただいてもツールチップが表示されない
　状況でしょうか。

・[ツールプロパティ]パレットにて[ブラシサイズ]や[不透明度]に
　カーソルを合わせ、そのまま数十秒お待ちいただいた場合には
　正常にツールチップが表示されますでしょうか。

・[ペン]ツールや[鉛筆]ツールなど、すべてのツールにて同様の
　現象が発生していますでしょうか。

・現象の発生している状態でモニター画面全体のスクリーン
　ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

私もツールチップ出なくなって困ってたんですが、以下の操作をしたら出るようになりました。

あ、再発しました。

上記コメント送信後に確認すると直ってました。

ご返信いただき、ありがとうございます。

現在問題なくポップアップが表示されている場合は、一時的にPCの動作が
不安定になっていたご状況かと考えられます。

症状が発生しなくなったのであれば、このままご利用いただき、
また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

いやまたすぐ発生しました。一時的なPCの不調とかじゃなさそうです。

そもそも特定のアプリ(CLIP STUDIO PAINT)の特定の部位(一部の、おそらくツールパレット)でだけ発生する事象をPCの不調で済ませるのは無理がありませんか。

einvoltさま
いろいろ情報ありがとうございます

最初の書き込みで思うところがあったので
一度ツールパレットを閉じまして
メニューから開きなおしましたらポップアップが復活しました
表示状態をリセットすれば直るかなと思ったのです

ということで書き込みしようかと思いましたら
再発するのですね
しばらく様子を見ますね

サポート担当さま現状直ってますが
一応発生した環境です
pc
mac pro early 2009
タブレット型番
intuos4 ptk-640/k0
ドライバ
6.2.0w4

マウスで発生しました
このときはタブレットはつないでいない状態でした

現在は上に書きました通り直ってます
アップデートした時点で発生してました
再起動でも症状はつづいてました

すべてのツールで発生しました

現状直ってますのでスクリーンショットは控えますが
再発しましたら引き続きよろしくお願いします

今日もツールパレットだけ表示されません。

起動して2時間程放置しましたが現象は発生しませんでした。

相変わらずツールパレットのみツールチップが出ないのですが、続報ない所を見るとセルシスさんでは再現できてない(環境依存)ってことですかね。

こちらは再発はしていません