ライン抽出について

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
　※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
　「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
　また、お問い合わせが3D関連の為、グラフィックカードを増設
　いただいている場合、グラフィックカードの型番とバージョンを
　お知らせください。

・他の3D背景素材をご利用の場合にも、同様の状態かご確認
　ください。

・3D素材をキャンバスに読み込み、[ライン抽出]を選択された
　タイミングでは、キャンバス上の3D素材が線画として表示
　されるのみであり、この時点でトーン等は表示されません。
　
　[ライン抽出]を選択し、[レイヤーのLT変換を実行]を選択し
　[レイヤーのLT変換]を行なったタイミングで表示されますが、
　3D背景素材をご利用の上、[レイヤープロパティ]パレット内
　[ライン抽出]を選択いただいた場合、以下の画像の様な表示と
　なりますが、こちらが表示されない状況でしょうか。

　上記現象の確認が出来るスクリーンショットを撮影いただき、
　ご掲載ください。

　■スクリーンショットの取得手順
　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご案内内容に誤りがあり、誠に申し訳ありません。

CLIP STUDIO PAINTにて3D素材をキャンバスに読み込み、
[ライン抽出]を選択した場合、[レイヤープロパティ]パレットの
表示状態は、以下の画像の様になります。



お客様が[ライン抽出]をクリックした際の[レイヤープロパティ]
パレットの表示状態と変わりはないでしょうか。

表示内容が異なる場合には、お手数ではございますが、
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

また、以下の情報をお知らせください。

・[レイヤーのLT変換]を実行された際、掲載いただいた
　画像の様にモザイク状態となってしまうとの事ですが、
　[レイヤーのLT変換]を実行いただいたのは、[レイヤー
　プロパティ]パレットの[レイヤーのLT変換を実行]と
　なりますでしょうか。

・お使いのPCが[Inspiron N5110]といただいておりますが、
　こちらはノートPCとなりますでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

お手数ではございますが、以下の手順をお試しください。

１．新規キャンバスを作成してください。

２．3D背景素材をキャンバスに貼り付けてください。

３．[レイヤープロパティ]パレットにて、[ライン抽出]をクリック
　　してください。

　　※この時点でキャンバスに変化が無いことをご確認
　　　ください。

４．作品ファイルをデスクトップに保存してください。

５．一旦作品ファイルを閉じていただき、手順４で保存した
　　ファイルをダブルクリックして開き直し、現象に改善が
　　ないかご確認ください。

６．[レイヤーのLT変換を実行]をお試しいただき、結果が
　　モザイク表示になるかご確認ください。

上記手順をお試しの上、現象に改善がない場合、こちらでも
確認をさせていただく為、手順４で保存いただいたファイルを
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスでアップロードして
いただきますようお願いいたします。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92293」、
　　必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

作品ファイルをお送りいただき、ありがとうございます。

また、重ねてご案内内容に誤りがあり、大変失礼いたしました。
今後のご覧になる方もいらっしゃるかと存じますので修正させて
いただきました。

正しくは、ご確認いただいた通り[レイヤープロパティ]パレットで
お間違いございません。

誠に申し訳ございませんでした。


なお、掲載いただいた画像を拝見すると、[ツールプロパティ]
パレット内[編集表示設定]が[高速]となっておりますが、その
場合、高速表示状態の3Dレイヤーを選択している間は、表示の
高速性を維持するためにレイヤーの不透明度変更や色調補正、
レイヤー効果等、画像表示に影響のある効果は一時的に無効な
状態で表示されます。

詳しくは以下のページをご確認ください。

■バージョン1.6.0での3D機能の変更について

お手数ではございますが、[ツールプロパティ]パレット内にある
[編集表示設定]を[通常]に変更いただいた上で、ライン抽出の
動作をご確認ください。

また、お送りいただいた作品ファイルを確認したところ、以下の
画像の様な状態となっておりました。



光源の影響を受けており暗くなっている為、[ツールプロパティ]
パレット内[光源の影響を受ける]のチェックを外した際、以下の
画像の様な状態となります。



この状態で[レイヤープロパティ]パレット内[レイヤーのLT変換を
実行]を選択いただき、表示されるダイアログの[OK]を押して頂く
事で変換された状態が以下の画像となります。



上記手順をお試しいただき、LT変換を行った場合に、モザイク表示が
出る場合、[レイヤーのLT変換を実行]をクリックし表示されます
[レイヤーのLT変換ダイアログ]画面と、ダイアログ画面の右上の
[OK]をクリックし、LT変換された後のCLIP STUDIO PAINT全体が
確認出来るモニター画面全体のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。

お手数ではございますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。

お返事ありがとうございます。


こちらがお送りしたデータを開いてスクリーンショットしていただいた画像なのですが、こちらで開いたときの表示と、セルシス様で開いた表示が異なっていたため、これはこちらのPCに問題があるのではと思いました。

こちらは開いた時点でラインが出ていなく、モザイクのような表示になってしまうので;;

すこしPCの様子を見つつ試してみようと思います。

ここまで詳しく相談に乗っていただきありがとうございまさした。恐らく製品自体の問題ではないかと思いますので解決済みとさせていただきます。
ありがとうございました！

ご確認をいただき、ありがとうございます。

またご不明な点がありましたら、ご遠慮無くお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。