さつき=あぜりあ さんもですか？
この症状は自分だけじゃなかったみたいですね w ｗ
最新のタブレットドライバーを何度もインストールしなおしたり、パソコンの再起動を何度か試しましたが、自分も［サブツール図形］の直線と曲線の位置が大幅にズレて動いて、思いどうりの線が描けていません。
自分も ClipStudioPaint Ver.1.6.4 のアップデート後から起きています ♪
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from さつき=あぜりあ さん
2017/03/07 05:23:50
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ペンタブレット
線の描画がおかしくなる |
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線の描画が突然変わってしまい描き味が変わってしまう不具合が出てしまいます… 動作環境等は全く変えていない状態での異常時正常時のスクリーンショットです。 筆圧までは全く一緒とはいきませんが、故意的な強弱はつけず、普段通り描画しているつもりです。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/07 16:01:00
from
スレ主
さつき=あぜりあ
さん
2017/03/07 22:25:47
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：PROのVer1.6.4
・お使いのOSの種類：Windows10 Home
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
WACOM BAMBOOのCTH-470 ドライババージョン：5,3,5-3
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
windowsdefender バージョンはどの情報が必要かわからなかったので環境設定のスクショと併せて失礼させていただきます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/08 10:29:47
さつき=あぜりあ様
ご返信いただき、ありがとうございます。
セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂き、動作に改善がみられるかご確認をお願い
できますでしょうか。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。
幻想かぼちゃ様
ご不便をおかけして申し訳ございません。
直線と曲線の位置が大幅にズレてしまうとのことですが、
以下の点についてお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのグレード：
・お使いのOSの種類：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は発生
しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
ご返信いただき、ありがとうございます。
セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂き、動作に改善がみられるかご確認をお願い
できますでしょうか。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
よろしくお願いいたします。
幻想かぼちゃ様
ご不便をおかけして申し訳ございません。
直線と曲線の位置が大幅にズレてしまうとのことですが、
以下の点についてお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのグレード：
・お使いのOSの種類：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・マウスで操作いただいた場合にも同様の現象は発生
しますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/08 10:41:55
もしかしたら「コマフォルダーの枠線」に線が引っ付いてしまうのが原因なのかもしれないですね。
［サブツール図形］の直線・曲線を使用する際に線が「コマ枠フォルダー」の近くで使用しようとすると、何故かそのコマ枠の線ににくっついてしまいます。
ツールプロパティ（直線・曲線・楕円）サブツールの設定で □ 角度刻みを １ に設定してみても「コマフォルダーの枠線（枠線の描画あり、なしに関わらず）」に、微妙に近づけただけで線がそちらに動き、そちらにくっついてしまうようです。
from
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/08 10:59:58
CLIPStudioPaintoEX ver.1.6.4
windows10
Intuos 4 ( PTK-840 )
wacom タブレットドライバ Windows V6.3.20-7Jwi からドライバーをダウンロード .gif)
NTT 西日本 セキュリティー対策ツール ver.9
マウスからでも同じように「コマ枠フォルダーの枠線」近くで［サブツール図形］直線・曲線を使用すると線が強制的にくっついてしまいます。（コマ枠フォルダー 黒枠・紫枠）
from
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/08 11:31:50
先程、別のパソコンとタブレットで試してみましたが、やはり同じ症状が起きているようです。
CLIPStudioPaintoEX ver.1.6.4
windows10
Intuos (CTH-680)
Wacom Tablet_6.3.20-7.exe
NTT 西日本 セキュリティー対策ツール ver.9
こちらはタブレットドライバをアンインストールして、パソコンを再起動し、その後
Wacom Tablet_6.3.20-7.exe をインストールいたしました。
ですがやはり同じ症状がでるみたいです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/08 17:59:50
幻想かぼちゃ様
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご申告の状況から[スナップ可能]が有効になっている可能性があります。
該当のサブツールを選択後、[ウィンドウ]メニュー→[サブツール詳細]を開き、
[補正]カテゴリを選択し、[スナップ可能]のチェックを外していただき、
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご申告の状況から[スナップ可能]が有効になっている可能性があります。
該当のサブツールを選択後、[ウィンドウ]メニュー→[サブツール詳細]を開き、
[補正]カテゴリを選択し、[スナップ可能]のチェックを外していただき、
動作をご確認ください。
よろしくお願いいたします。
from
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/08 19:37:43
サポート担当さん、ありがとうございました。
［サブツール詳細］のスナップ可能の ▢ チェックを取り除いたところ、見事に解決いたしました ^ o ^
アップデートしてからなので、そのことに全然気が付きませんでした。
大変お騒がせして申し訳ございません。
さつき=あぜりあ さん、この場をお借りしたのに、とんでもない勘違いで更にご迷惑をお掛けいたしました。
大変申し訳ございません。 スミマセンでした m ( _ _ ) m
さつき=あぜりあ さん、一刻も早く解決できて安心して描けるように願っております。
皆様にもお手数をお掛けしました。
いろいろお世話になりました。 ありがとうございました ♪
from
スレ主
さつき=あぜりあ
さん
2017/03/08 20:12:00
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
こちらのファイルは除外に設定できましたが残りのファイルを除外設定しようとすると応答なしになってしまい動作が困難になってしまいます。
一応、現在の状況では描画する際の異常は見られず正常に動いています。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/09 09:45:39
ご返信いただき、ありがとうございます。
「残りのファイルを除外設定しようとすると応答なしになってしまい
動作が困難になってしまいます。」とのことですが、こちらは
Windows Defender上で該当のエラーが発生する状況でしょうか。
念のため、エクスプローラー上から下記の[CELSYS]フォルダを
正常に開けるかどうかご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
また、お使いのPCの型番とメーカー名をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
「残りのファイルを除外設定しようとすると応答なしになってしまい
動作が困難になってしまいます。」とのことですが、こちらは
Windows Defender上で該当のエラーが発生する状況でしょうか。
念のため、エクスプローラー上から下記の[CELSYS]フォルダを
正常に開けるかどうかご確認をお願いいたします。
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
また、お使いのPCの型番とメーカー名をお知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
さつき=あぜりあ
さん
2017/03/11 03:39:50
＞Windows Defender上で該当のエラーが発生する状況でしょうか。
はい。ですがPCの処理上の問題かわかりませんが後日正常に動きました。
現在、該当するフォルダをすべて除外設定にした状態で今のところ問題なく描画できていますので、解決済みとさせていただきます。
PCの操作に不慣れなため上手く解決に至らず、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
数日に渡るやり取りの中、親身に対応してくださりありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのグレードとバージョン：
・お使いのOSの種類：
・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：
・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を
選択した状態でスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
よろしくお願いいたします。