ダウンロード版 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/08 18:30:36
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:796
ID:92363
from がんたれ さん
2017/03/07 11:30:49
 
インストール/動作環境

ダウンロード版

  ダウンロード版のクリップペイントを購入したのですが、シリアルナンバーを確認しようとご利用製品シリアルナンバーに行き、ダウンロード版ダウンロード版期限付きライセンスをクリックしても該当するご契約がありませんとでます。元々体験版をダウンロードしてたのですが、アインストールしました。
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/07 13:10:11
お問い合わせいただきありがとうございます。

CLIP STUDIOの会員情報にて
ご購入履歴を確認させていただいたところ、
コンビニ支払いでお申込みで、現在
お支払い待ちのご状況となっておりました。

こちらでも確認をさせていただければと存じますので、
以下の情報をメールにてお知らせいただけますでしょうか。

・ご利用のコンビニエンスストアの店舗名

・コンビニエンスストアにてお支払いいただいた日時

・お支払い時の領収書があれば、携帯電話の写真機能などで
 撮影された画像を添付下さい。

上記を以下のメールアドレス宛てで
お手数ですがご送付ください。

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

※件名に「要望不具合:92363」、
 本文にCLIP STUDIOに登録しているメールアドレス、
 ハンドルネームを合わせてご記載ください。

何卒宜しくお願い致します。



from
スレ主
がんたれ
さん
2017/03/08 18:30:36
すみません!まだ支払っていませんでした。支払えばシリアルナンバーが確認できるんですね。分かりました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合