失礼しました。「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」への移動お願いします。
残念ながら3Dマルチサンプリングのチェックを外しても変化が起こらなかったので
お知らせさせて頂きます。
型番；VF-7
メーカー名；NEC
グラフィックカード名とはどうやって調べればよろしいのでしょうか（無知ですいません）
WindowsUpdateは最新です。
[女子学生A-Ver.3]もダメでした。
グラフィックドライバは最新でした。
問題発生時の様子を送らせてもらいます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ぬん子 さん
2017/03/07 23:18:12
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3D
3Dオブジェクトが見えない |
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最近ライセンスを利用し始めました。 体験版の時からだったのですが、3Dオブジェクトでデッサン人形を利用しようとするとなぜか透明になって表示されます。貼られてはいるようなのですが見えなくなっています。一度も見えたことがありません。 同じような悩みの方の解決策（データの再構築や再インストールなど）を何度か試してみましたが、変化はありませんでした。ご返答お願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ぬん子
さん
2017/03/11 21:27:05
お返事ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/12 11:36:04
ご返信いただき、ありがとうございます。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTにて[ヘルプ]メニュー→
[グラフィック性能チェック]をクリックし、表示される画面の
スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いできます
でしょうか。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTにて[ヘルプ]メニュー→
[グラフィック性能チェック]をクリックし、表示される画面の
スクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願いできます
でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぬん子
さん
2017/03/12 20:13:03
ご返事ありがとうございます。
どうやら私のノートパソコンではできないみたいですね。
パソコンを変えれば良いのでしょうか。
from
スレ主
ぬん子
さん
2017/03/12 20:24:31
追加で質問です。
透明に表示されるものの、どうやら出てはいるようで、マウスのポイントを当てると
青く体の部位の一部だけがポイントを当てている間だけ見え（？）ます。
そして、ドラックするとあたりのような円が表示されそれは動かせられるので
透明の状態でも人形とアングルは動かすことは出来ているようです。（見えはしませんが）
3D機能の捜査対象外のコンピュータであるのにそういった動作は行えるのはどうしてでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/13 11:08:58
ご返信いただき、ありがとうございます。
グラフィック性能チェックに記載の通り、ご使用のパソコンにつきましては
3D機能の動作対象外のコンピュータとなっており、お手元の現象については
そちらが原因かと思われます。
＞透明の状態でも人形とアングルは動かすことは出来ているようです。（見えはしませんが）
＞3D機能の捜査対象外のコンピュータであるのにそういった動作は行えるのはどうしてでしょうか。
3D機能の動作対象外のコンピュータをご使用されているため
キャンバスに3D素材を貼り付けることができても、
正常に表示することができないご状況かと存じます。
恐れ入りますが、動作環境内のパソコンでのご利用を検討いただきますよう
お願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
よろしくお願いいたします。
グラフィック性能チェックに記載の通り、ご使用のパソコンにつきましては
3D機能の動作対象外のコンピュータとなっており、お手元の現象については
そちらが原因かと思われます。
＞透明の状態でも人形とアングルは動かすことは出来ているようです。（見えはしませんが）
＞3D機能の捜査対象外のコンピュータであるのにそういった動作は行えるのはどうしてでしょうか。
3D機能の動作対象外のコンピュータをご使用されているため
キャンバスに3D素材を貼り付けることができても、
正常に表示することができないご状況かと存じます。
恐れ入りますが、動作環境内のパソコンでのご利用を検討いただきますよう
お願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows 動作環境
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ぬん子
さん
2017/03/13 18:59:06
ご返信ありがとうございます。
分かりました。パソコンを変えてやってみますね。
ここまでご丁寧な対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を選択し、
[3Dマルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいても改善がみられませんでしょうか。
お手数ですが、その場合には、以下についてお知らせください。
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のグラフィックカード名：
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
・現在、[素材]パレットの[すべての素材]→[3D]→[キャラクター]
フォルダから[女子学生A-Ver.3]をキャンバス上に貼り付けた場合にも
同様の現象が発生しますでしょうか。
・グラフィックドライバを最新の状態に更新いただいても動作に
改善はみられませんでしょうか。
・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、
よろしければ本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。