ペンタブが反応すると勝手に拡大 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/10 09:04:07
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:2379
ID:92404
from 御手洗_93 さん
2017/03/09 21:04:49
 
ペンタブレット

ペンタブが反応すると勝手に拡大

 
マウスや他のペイントソフト(SAI)では問題なく作動するのですが、クリスタで書こうとするとキャンパスでは勝手に拡大されたり、横のサイズなどいじるところでも勝手に拡大されたりします。
ワコムのほうもクリスタもインストールをし直してみたりと色々試してはみたのですが解決されないためこちらに書き込ませていただきました。

どうしたらいいか教えていただけると嬉しいです。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro( 〇 ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):PTH-651
ドライバのバージョン:6.3.20-7
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/10 09:04:07
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お客様のご状況を詳しく確認させて頂きたく存じますので
お手数ですが以下についてお知らせとご確認をいただけますでしょうか。

・「ワコムのほうもクリスタもインストールをし直してみたり」と
いただいておりますが、念のため以下の手順にてタブレットドライバの
アンインストールと再インストールを行い、動作をご確認いただけますでしょうか。

1.PCからペンタブレットの接続を外し、
 タブレットドライバをアンインストールします。

2.PCを再起動後、以下のワコム様のサイトから
 改めて最新版のタブレットドライバをダウンロードします。

■ワコム ドライバダウンロード(外部サイト)

3.ペンタブレットを接続し、上記でダウンロードした
 タブレットドライバをインストールします。

4.PCを再起動して動作をご確認ください。

また、最新版をインストールしても改善がない場合は、
以前のバージョン[6.3.17-3]のタブレットドライバを
インストールすることで改善がみられるかについても
ご確認いただけますでしょうか。

※以前のバージョンのタブレットドライバについても
上記の「2.」でご案内しているワコム様のサイトにて
ダウンロードいただけます。

・PCのメーカー、型番をお知らせください。

・ペンタブレット、マウス以外に接続している
 外部機器があればお知らせください。

・セキュリティソフトをご使用の場合は、名称と
 バージョンをお知らせください。

何卒宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合