一切の保存ができません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/12/29 15:05:47
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ID:92425
from decoponya さん
2017/03/11 14:30:58
 
保存/印刷

一切の保存ができません

  昨日DLさせて頂きました。
先程初めて作品を制作し保存しようとしたのですが、どうやらどの形式でも保存が出来ないようです。

保存時、まず応答なし状態が1分程続き、保存先指定フォルダが開きます。
保存先を指定し、保存ボタンを押した瞬間にフリーズ。「動作を停止しました」と表示が出ます。
そのまま5分程待ってみても変わらず。

最初の試みの際は 画像を統合して保存/psdでしたので、負荷の高い保存方法だったのかな?と思い
再度製作して製品の拡張子(.clipでしたか?)での保存を試みましたが、同様。
試しに白紙の状態でそのまま何もいじらず保存してみましたが同様です。

DL後初起動の現在より一切の保存ができない状況ですので、読み込み/上書き保存 etc は検証できません。
昨日のインストールですので、勿論最新版アップデータです。
検索で同様の症状とみられるものがありませんでしたので投稿させて頂きました。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/11 14:49:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・ペンタブレットのメーカー名と型番:

・タブレットドライバのバージョン:

・セキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のPCのメーカー名と型番:

・現在、WindowsUpdateは最新の状態でご利用いただいておりますでしょうか。

・普段作成されているキャンバスの解像度とキャンバスサイズをお知らせください。

・[幅 800px][高さ 600px][解像度 72dpi]の新規キャンバスを作成していただき、
 新規キャンバスでご申告の操作を行った場合に、動作停止は発生いたしますか。

こちらのページを参考に、以下の項目をお知らせください。

①OSの種類:
②プロセッサ:
③実装メモリ:
④システムの種類:
⑤ローカルディスクの空き容量:

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
decoponya
さん
2017/12/29 15:05:47
大変今更ではございますが、タブレットドライバの削除・更新にて起動が能いましたのでご報告とし、解決済みとさせて頂きます。お騒がせし申し訳ありません。有難う御座いました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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