CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 幻想かぼちゃ さん
2017/03/11 20:05:19
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開く／読み込み
ClipStudioPaint ver.1.6.4 アップデート以降違和感が・・・・。 |
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自分の勘違いかと思っていましたが ・・・・ どこか違和感があります。 今まで読み込めていたデーターが重くなって、読み込んでいる際にフリーズ（仕方なく強制終了）したり、サブツール使用の際に、急に覚えのない □ チェックが入ってたり ・・・・今日はペンが描く際に遅延（描く直前引っ掛かります）したりしています。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:1
from
einvolt
さん
2017/03/11 22:49:07
これといった不都合はないですね(1.6.4EX(64) Windows 7)
from
スレ主
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/12 07:14:14
einvolt さん 返信ありがとうございます。
自分のパソコンは windous 10 （64bit) だからかな？
CLIP STUDIO (32ビット） Version 1.6.4
CLIP STUDIP PAINT EX (64ビット） Version 1.6.4
う～ん ・・・どうだろう。
果たしてこのビット数は関係あるのかな？
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/12 12:20:46
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
64bit環境でもCLIP STUDIOは、32bitアプリケーションとして
インストールされ動作しておりますので正常な状態です。
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・「今まで読み込めていたデーターが重くなって、読み込んでいる際にフリーズ
（仕方なく強制終了）したり」とのことですが、読み込み後、数十分操作を
せずにお待ちいただいても読み込みが完了せずに、添付いただいたエラー
メッセージが表示される状況でしょうか。
・「サブツール使用の際に、急に覚えのない □ チェックが入ってたり」との
ことですが、こちらはアップデート前と比べてサブツールの設定が勝手に変更
されていた状況になりますでしょうか。その場合には、設定が変更された状態の
画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
よろしくお願いいたします。
64bit環境でもCLIP STUDIOは、32bitアプリケーションとして
インストールされ動作しておりますので正常な状態です。
お手数ですが、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・「今まで読み込めていたデーターが重くなって、読み込んでいる際にフリーズ
（仕方なく強制終了）したり」とのことですが、読み込み後、数十分操作を
せずにお待ちいただいても読み込みが完了せずに、添付いただいたエラー
メッセージが表示される状況でしょうか。
・「サブツール使用の際に、急に覚えのない □ チェックが入ってたり」との
ことですが、こちらはアップデート前と比べてサブツールの設定が勝手に変更
されていた状況になりますでしょうか。その場合には、設定が変更された状態の
画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
幻想かぼちゃ
さん
2017/03/13 04:13:15
パソコンを約一日休めたからかな？
［サブツール図形］の □ チェックをとりました。
データの読み込みは7～8分後に無事読み込めました。
取り敢えず、ペンの遅延も治りましたので解決済みにしたいと思います。
（ まだ原因は特定できていません ）
あと少し、確認を セルシスユーザーサポートセンター のお問い合わせにてメールでのやり取りに致したいと思います。
（ pc 個人情報の JPEG データーをを送りたいと思っていますので ）
ありがとうございました。 ｍ（ ＿ ＿ ) ｍ
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