特定のファイルが、塗ろうとしても直線しか引けなくなった | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/14 02:33:28
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:2676
ID:92452
from 凍凪 さん
2017/03/12 23:04:31
 
ツール

特定のファイルが、塗ろうとしても直線しか引けなくなった

 
ファイルの容量が関係して来るのでしょうか。
途中から特定のファイルだけ、塗りこもうとしても直線しかできなくなりました。約115メガです。
どのブラシをを使っても、直線しかできなくなりました。
再起動かけても、シャットダウンしても異常が続いてます。

ワコムのDTHーW1310使ってます。

今までこんな事はなかったのですが、3月12日の21時ころから異常が出始めました。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(  〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/13 08:51:24
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

コマンドバーをご確認いただき、「定規にスナップ」「特殊定規にスナップ」「グリッドにスナップ」に
チェックが入っておりましたら、チェックを外していただき、動作をご確認いただけますでしょうか。

特定のファイルのみで発生する症状とのことでございますので、
こちらでも問題のファイルを確認させていただきたく存じます。

お手数ですが、以下のギガファイル便サービスを利用して、弊社まで
該当のデータをお送りください。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:92452」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

あわせて、CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
凍凪
さん
2017/03/14 02:33:28
ありがとうございました。確認したら、チェック入ってました。
外したら元通りになりした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合