拡張子.clipは正常に開きます
バックアップフォルダの方には最新のファイルのバックアップも残っておりませんでした(本日の朝9時と昼1時に保存したのですが昼1時の方のバックアップも残っていませんでした)
この保存名_0を使って作成中だったファイルの復旧などできないのでしょうか?
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from しゃる吉 さん
2017/03/19 17:25:17
保存/印刷
保存中の強制終了 |
|
93p分の漫画もどきを保存中に強制終了(デバックしますかのメッセージが出てきました)しました その際に保存先にファイル名.clipの横にファイル名_0の拡張子なしのファイルが勝手にできていました これはなんでしょうか? 後できればデータの復旧とかできればしたいのですが検索で出てくるものがほとんど古くて宛になりません できる方法はあるのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) 32bit版を利用しています ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
しゃる吉
さん
2017/03/19 18:12:44
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/19 18:22:55
ファイル名_0の拡張子なしのファイルについては、一時ファイルに
なっていますのでファイル名の末尾に.clipを付与して正常に開けるか
お試しください。
なっていますのでファイル名の末尾に.clipを付与して正常に開けるか
お試しください。
from
スレ主
しゃる吉
さん
2017/03/19 18:28:05
保存しようとしたファイルは開けたのですがファイル名_0のファイルに.clipをつけて開こうとしたら対応していませんとメッセージが表示されました
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/19 18:37:14
開けけなかったclipファイルを以下のGigaFile便サービスで
アップロードをお願いいたします。
最終的なご回答は、連休明けとなる場合がございます。
複数のclipファイルをアップロードされる場合は、フォルダを作成し
開けないファイルを格納した上でzip圧縮などを行いアップロードを
行ってください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:92593」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
アップロードをお願いいたします。
最終的なご回答は、連休明けとなる場合がございます。
複数のclipファイルをアップロードされる場合は、フォルダを作成し
開けないファイルを格納した上でzip圧縮などを行いアップロードを
行ってください。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:92593」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しゃる吉
さん
2017/03/19 18:58:51
迅速な対応ありがとうございました
開けないファイルの対応を待っております
引き続きよろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/20 10:31:26
clipファイルをお送りいただき、ありがとうございます。
お送りいただきましたファイルは、clipファイルが1ファイル
でしたが、こちらでお間違えございませんでしょうか。
いただいたデータを確認させていただきましたが、
破損状況が大きく修復を行うことができませんでした。
お役に立てず、誠に申し訳ありません。
お送りいただきましたファイルは、clipファイルが1ファイル
でしたが、こちらでお間違えございませんでしょうか。
いただいたデータを確認させていただきましたが、
破損状況が大きく修復を行うことができませんでした。
お役に立てず、誠に申し訳ありません。
from
スレ主
しゃる吉
さん
2017/03/22 18:39:32
返信遅くなりすいません
一時ファイルはそのファイルとなります
元ファイルも送った方が良かったでしょうか?
一時ファイルはそのファイルとなります
元ファイルも送った方が良かったでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/23 10:43:47
ご返信いただき、ありがとうございます。
こちらでも引き続き調査を行いましたところ、修復を行うことは
できませんでしたが、一部の画像を抽出することができました。
ご希望の状態とは異なるかとは存じますが、念のため、
抽出を行いました画像をまとめたものを、ご登録の
メールアドレス宛にお送りいたしました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
こちらでも引き続き調査を行いましたところ、修復を行うことは
できませんでしたが、一部の画像を抽出することができました。
ご希望の状態とは異なるかとは存じますが、念のため、
抽出を行いました画像をまとめたものを、ご登録の
メールアドレス宛にお送りいたしました。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
しゃる吉
さん
2017/03/23 19:17:50
確認させていただきました。
ほとんどの画像が残っていませんでしたが幸い欲しいところがほとんど残っていましたのでよかったです。
破損状態が厳しい中、ここまで対応してくださりありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ファイル名_0の拡張子なしのファイルは、正常に保存ができなかったため
残ってしまった一時ファイルではないかと思われます。
CLIP STUDIO PAINT PROをご使用とのことですので、すべて単ページの作品に
なるかと存じますので、拡張子.clipがある各ファイルをダブルクリックで
開くことができるかご確認ください。
また、念のため下記のページをご参照いただき、バックアップフォルダを
ご確認ください。
■バックアップ機能はありますか?