1つの.clipファイルが開けない「指定したファイルまたはページを開けませんでした」 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/21 15:26:08
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閲覧数:465
ID:92622
from mony さん
2017/03/20 19:45:21
 
開く／読み込み

1つの.clipファイルが開けない「指定したファイルまたはページを開けませんでした」
  clip studio paint proを起動中、目を離した隙にPC自体が強制終了していました。
再起動後該当ファイルを開こうとしたところ
「指定したファイルまたはページを開けませんでした。このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます。」
と出て開けなくなってしまいました。

なお、保存は最後に上書きにて行って席を離れていましたが、そのときは正常でした。


試みたこと
・「\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup」からの起動
　---2つバックアップファイルがあり、古いほうは開くことができ、最新のバックファイルは開くことができませんでした。

・データを別HDD、デスクトップ、C:直下などにコピーして開く
　---どの場所から開いても結果は同じく開くことはできませんでした。

復元の必要があるファイルですので、ご対応いただけると助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

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■バージョン：1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 〇 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
mony
さん
2017/03/20 20:20:44
【追記】誠に勝手ながら前例に倣って、サポート様あてにGigaFile便にてデータを送付させていただきました。
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/21 15:26:08
お時間を頂いており、申し訳ございません。

CLIP STUDIOサイトにご登録いただいておりますアドレス宛に
メールを送信させていただきました。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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