アニメーションの保存後に黒いノイズが生じます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/22 08:15:41
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ID:92644
from ぼぼこ さん
2017/03/21 21:47:05
 
アニメーション

アニメーションの保存後に黒いノイズが生じます

  CLIP STUDIO PAINT EXを用いてアニメーションを製作しました。
アニメーション書き出し・ムービー保存をすると、動画の中に一瞬だけ黒いノイズが入ってしまいます。
何度か保存し直すと、また別のタイミング・別の位置で黒いノイズが入りました。
レイヤーを確認しても不備は無いと思われるのですが、改善法はありますでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/22 08:15:41
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

こちらでも現象の確認をさせて頂ければと思いますので、お手数ですが、ご申告のclipファイルを
ギガファイル便サービスを利用して、弊社までお送りいただけますでしょうか。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:92644」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

合わせて、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン

・ご使用のセキュリティソフトとバージョン

・ペンタブレットのメーカー名と型番

・黒いノイズが発生するのは何秒目ごろでしょうか。
 大まかなノイズ発生時刻をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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