ファイルが勝手に複製保存されます。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/30 14:58:46
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ID:92661
from asajimuou さん
2017/03/22 20:07:00
 
保存/印刷

ファイルが勝手に複製保存されます。

  作業中のファイルが、
◯◯◯.clip
の場合なら
◯◯◯ 2.clip
◯◯◯ 3.clip
と言うように、連番で同じフォルダ内に次々と複製されていきます。
元ファイルの過去の時点のものらしいのですが
テキストファイルとして認識される場合もあります。
いずれも、元ファイルと同じぐらいのファイルサイズです。
以前はなかった症状なのですが、なにかの機能を入れてしまったのでしょうか?
ウィルス検索をかけましたが、ウィルスはありませんでした。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(◯) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/23 10:47:05
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お客様のご状況を確認したく存じますので
お手数ですが以下についてお知らせ頂けますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:

・ファイルの保存場所:

・複製されたファイルが作成されるフォルダ名:

・現象は保存を行った際に発生している状況でしょうか。
 その場合、どのようにしてファイルを保存しているかお知らせください。

何卒宜しくお願い致します。
from
スレ主
asajimuou
さん
2017/03/23 13:21:45
・CLIP STUDIO PAINTのバージョン:1.64

・ファイルの保存場所:iCloud Drive

・現象は保存を行った際に発生している状況でしょうか。
 その場合、どのようにしてファイルを保存しているかお知らせください。

CGの差分を製作しているため
リネームして「別名で保存」をした際に発生するのかとも思ったのですが、
リネームしないで保存したファイルで発生しました。
作業を開始した時には問題がないのですが
時間が経つと、◯◯ 2などの、過去の状態の複製ファイルが作られている状態です。
ファイル保存はctrl+sで行っています。

以上です。
よろしくお願いします。

from
スレ主
asajimuou
さん
2017/03/23 13:47:00
今、現象が発生したのですが、
どうやら保存の時に発生しているようです。

よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/23 18:44:45
ご返信いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以下の点についてお知らせください。

・複製されたファイルが作成されるフォルダ名:

・上記フォルダを選択した状態でFinderメニュー内[ファイル]→[情報を
 見る]を選択いただき、表示される画面のスクリーンショットを撮影
 いただき、ご掲載ください。

・複製された作品ファイルを選択した状態でFinderメニュー内[ファイル]
 →[情報を見る]を選択いただき、表示される画面のスクリーンショット
 を撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順

1.[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
 (この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

2.デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
asajimuou
さん
2017/03/26 09:35:27
画像投稿ができません。
アップロードは終了するのですが、OKを押しても反応がありません。
Safari、Chromeどちらでも同じでした。
よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/26 17:21:14
お手数ですがFirefox等他のブラウザでお試しいただいた場合
画像がアップロードできるかご確認ください。

また、念の為の確認となりますが、
画像の掲載手順は、画像挿入アイコンをクリックいただき、
表示された画面の[参照]を押下して画像を選択した後
[アップロード開始]のボタンを押下致しますが、
このボタンを押下した後に以下のメッセージは表示されておりますでしょうか。

「画像をアップロードしました。
アップロードした画像を記事に入れるには[OK]ボタンを押してください。」

上記をご確認いただいても画像のアップロードが出来ない場合は、
メールに貼付して以下の宛先までご送付ください。

■宛先
tech@celsys.co.jp

※本文に「要望不具合:92661」、CLIPに登録している
 メールアドレスとハンドルネームをご記載の上
 送信をお願い致します。 

ご確認のほど何卒宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/28 11:45:50
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

ファイルの保存場所をiCloud Driveに指定されていますが、今回お送りいただきました
スクリーンショットのファイルのコピーを取っていただき、デスクトップに移動して
いただけますようお願いいたします。

また、デスクトップに「テスト」という名称のフォルダを作成していただけますよう
お願いいたします。

コピーしてデスクトップに移動していただきました、073.clipを開いていただき、
デスクトップに作成していただいた「テスト」フォルダに別名で保存した際に
数字の付与があるかどうかご確認ください。

また、上書き保存(cmd+S)をしていただいた際にファイル名の変更等があるかご確認を
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
asajimuou
さん
2017/03/29 21:40:16
試してみましたが、両方ともありませんでした。
また、この保存の仕方の場合、MacOsのFinderの「よく使う項目」に「テスト」フォルダを登録しないと
そのフォルダに保存できないと思うのですが、そのやり方であってますでしょうか?


よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/30 14:58:46
ご確認いただき、ありがとうございます。

デスクトップに移動していただき、保存を行うと数字の付与がないので
あれば、正常に動作している状態かと存じます。

ファイルの保存先が、iCloud Driveにあるためではないかと存じまうので
こちらについてはApple様にご確認をお願いいたします。

Finder上で[ファイル]メニュー→[新規フォルダ]でフォルダが作成されるので
フォルダ名を「テスト」とリネームすれば保存ダイアログ上のデスクトップ内に
「テスト」フォルダ内に表示されるようになります。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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