シリアルナンバー紛失 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/27 18:22:35
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閲覧数:573
ID:92758
from kuromofu さん
2017/03/27 16:56:49
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバー紛失

 
シリアルナンバーを紛失致しました。
製品はCLIP STUDIO PAINT EX でパッケージ版となります。
ディスクケースごと紛失してしまいました。
再発行をしていただくことは可能でしょうか?

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■バージョン:
CLIP STUDIO PAINT EX 1.6.4

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 パッケージ版

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/27 17:39:31
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

現在のPCでCLIP STUDIO PAINT EXは起動することが出来るご状況でしょうか。

CLIP STUDIO PAINT EXを起動することが出来る場合は、「ヘルプ」メニューの
「バージョン情報」を表示した画面のスクリーンショットを撮影していただき、
以下の宛先までメールで画像をお送りください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

■宛先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  ・件名に「要望不具合:92758」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
kuromofu
さん
2017/03/27 18:08:55
メールを送らせて頂きました。
御確認をお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/27 18:22:35
ご連絡いただいたメールアドレスへメールを送信致しました。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

ライセンスに関わる内容になります為、ご不明な点がございましたら
メールにてご返信ください。

本スレッドは解決済みとさせていただきます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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