製品版を買ったのに、使用できなくなってしまった。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/30 10:07:06
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ID:92806
from 犬武士 さん
2017/03/29 21:24:01
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

製品版を買ったのに、使用できなくなってしまった。

  CLlP STUDIO PAlNT EX の製品版(パッケージ版)を購入したのですが、なぜか「ライセンス有効期限終了しました」と表示され、使用できないのですがどうしたらいいですか。
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:パッケージ版
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( 〇 ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
G-BLACK
さん
2017/03/29 22:46:21
CLlP STUDIO PAlNT はシリアルナンバーの入力状況に応じて製品状態が変わります。
シリアルナンバー未入力 → 体験版
Pro シリアルナンバー入力 → Pro
EX シリアルナンバー入力 → EX
期限付きシリアルナンバー入力 → 2年ライセンス・保存可体験版 など

CLlP STUDIO PAlNT のヘルプメニュー内のライセンス登録にシリアルナンバー入力欄があります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/30 10:07:06
G-BLACK 様

いつもアドバイスをいただき、ありがとうございます。


犬武士 様

CLlP STUDIO PAlNT EXをご購入いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、以前に別のライセンスをご使用だった場合には、
下記ページにてご案内している手順にてCLIP STUDIO PAINT EXの
シリアルナンバーをライセンス登録いただくことで、ライセンスを
切り替えることができますので、ご確認ください。

ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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