スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
本スレッドのIDをご記載いただいて送信いただきましたが、
スレッド主様でお間違えございませんでしょうか。
お問い合わせいただく際は、CLIP STUDIOサイトにご登録いただいて
いるメールアドレスでお問い合わせを頂けますようご協力をお願い
いたします。
恐れ入りますが、画像サイズが小さく詳細が確認できる状態では
ございませんでした。
文字の判別はできませんが、桁が足りていないようです、
CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーは「SP」から始まる
30桁の英数字の文字列となります。
CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のシリアルナンバーは
ワコム社様にサイトにユーザー登録していただき発行される
ようになっております。
CLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版のシリアルナンバーの発行については
ワコム社様にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
■Wacom Intuos Comic付属のCLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーについて
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 一般ピーポー さん
2017/03/30 19:35:03
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
シリアルナンバー 使えない |
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その時シリアルナンバーを使わずに、DEBUTのほうを使っていました。 最近になって二年ライセンスのほうを使おうと思ってシリアルナンバーを入力したのですが、だめでした。 やっぱり、一年前のだからなんですかね？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/31 10:43:18
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
いただき、CLIP STUDIO PAINT PROとして起動できるかご確認ください。
■ライセンスの変更方法を教えてください
上記で改善がない場合は、入力したシリアルナンバーが確認できる状態で、
エラーメッセージが表示されている画面のスクリーンショットを撮影いただき、
下記の宛先にお送りください。
宛先：tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：92820】とご記載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。