再起動するとアップデート無効に… | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/31 09:31:32
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閲覧数:512
ID:92829
from あかのやら さん
2017/03/31 08:50:45
 
インストール/動作環境

再起動するとアップデート無効に…

 
こんにちは。
2月末のアップデートのデータを最近になりインストールしたのですが、
PCを再起動、またはシャットダウンしてから起動するとバージョンアップが無効になってしまうんです。

再度PCを起動すると元のバージョン1,4,3に戻ってしまいます。
1,6,4のバージョンで作成したイラスト等のデータはしっかりと残っているのですが、
起動するたびにアップデート無効になってしまい、困っています。

インストールの仕方が悪かったのかそれとも他に何か問題があるのでしょうか?
回答よろしくお願い致します。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/31 09:17:58
[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧にCLIP STUDIO PAINT 1.6.4、
CLIP STUDIO 1.6.4以外にCLIP STUDIO PAINTという項目がありましたら、
旧バージョンですのでアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して動作をご確認ください。

■1.5.0以降にバージョンアップができない / バージョンアップしても旧バージョンで起動してしまう
from
スレ主
あかのやら
さん
2017/03/31 09:31:32
無事アップデートが適用されました。
早急の対応ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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