CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from べな さん
2017/04/03 03:24:53
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素材
素材がダウンロードできない |
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いつもお世話になっております。 先日クリスタさんに登録していたメールアドレスとパスワードを変更後、素材がダウンロードできなくなってしまいました。 状況としては、 クリスタログイン(右上部に登録名がでます)→素材欄→選ぶ→ダウンロードボタンを押す→ログインして下さい or ✕印がでる という状況です。 こちらに投稿させていただいていりますので、ログインはしっかりできていると思うのですが･･･。 お返事お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、お問合せをいただく際は以下の情報について
お知らせいただけますでしょうか。
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■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
■グレード
DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( )
■OS
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( )
Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( )
MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( )
MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( )
MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( )
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また、上記と合わせまして以下についてもお知らせください。
・素材がダウンロード出来ないのはWeb版のCLIP STUDIO ASSETSと
CLIP STUDIOのアプリケーション内のCLIP STUDIO ASSETS共に同じ状況でしょうか。
・セキュリティソフトをお使いであれば名称とバージョン：
・インターネット回線の種類：
（例：光回線を有線で接続、ポケットWi-Fi使用 など）
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの掲示板になりますので
CLIP STUDIOの掲示板へスレッドを移動させていただいてもよろしいでしょうか。
何卒宜しくお願い致します。