保存、書き出しの時によくフリーズする

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

ご状況を確認させていただきたく存じますので
お手数ですが、以下についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます

・パソコンのメーカーと型番：

・セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョン：

・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、ドライババージョン：

・動作停止が起こる際のキャンバスサイズ（高さ×幅、単位）と解像度（dpi）：

・作品ファイルの保存先：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先をご変更されている
　経緯はございますでしょうか。

・JPGファイルの書き出し先はどちらに書き出しているご状況でしょうか。
　（例：PC内のデスクトップ等）

何卒宜しくお願い致します。

ご返信いただきありがとうございます。

お手数ですが以下についてご確認とお知らせいただけますでしょうか。

・解像度を1200dpiといただいておりますが
モノクロ原稿を作成されているご状況でしょうか。
それともカラー原稿を作成されているご状況でしょうか。

また、1200dpiですと印刷を想定している原稿での
解像度となりますが、作成されているものは
同人誌などのご入稿されるデータでしょうか。

・[ファイル]メニューから[新規]を開き、
[作品の用途]を[イラスト]にしていただき
[プリセット]から[800×600(72dpi)]をご選択いただいて
新規のキャンバスを作成していただいた場合
ご申告の現象が起こるかご確認いただけますでしょうか。

なお、インストール先については以下の場所に
[CLIP STUDIO PAINT]のフォルダがあれば
インストール先をご変更されていないということになります。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT（←このフォルダです）

何卒宜しくお願い致します。

ご確認いただき、ありがとうございます。

[800×600(72dpi)]で問題がないとのことですので、A4 1200dpiで
キャンバスを作成していることが原因かと存じます。

非常に大きな解像度のキャンバスを作成されているため、ご使用の
端末が処理しきれないためご申告の状況が発生しているかと存じます。

通常、印刷目的のカラー作品でも解像度は300～350dpiで制作して
いただいて問題ございません。

A4 350dpiでキャンバスを作成し、ご確認ください。