.clipが開けない・保存できない

開けない、保存できないclipファイルは特定のclipファイルでしょうか。
もしくはすべてのclipファイルでしょうか。

新規キャンバスを作成していただき、デスクトップに保存が
できるかご確認をお願いいたします。

特定のファイルの場合は以下の手順で該当のclipファイルを
お送りください。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92921」、
　　必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

サポート担当様

すべての.clipファイルが開けません

新キャンパスを作成し、.clipファイルをデスクトップに保存しようとすると、「別名で保存してください」と出ます
名前を変えても、場所を変えても.clipファイルだと保存ができません

ご返信いただき、ありがとうございます。

すでにアンインストールをされているとのことですが以下の順番で
アンインストールをお願いいたします。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.4をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。

※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や素材、設定等は削除されません。

サポート担当様

解決しました。ありがとうございます。