液晶タブレット上で特定の操作をするとフリーズする | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/10 00:23:18
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閲覧数:3123
ID:92939
from ITU さん
2017/04/06 06:42:18
 
ペンタブレット

液晶タブレット上で特定の操作をするとフリーズする

 
液晶ディスプレイ2つと液晶タブレットCintiq13HDのトリプルディスプレイでクリップスタジオペイントを使っているのですが
液晶タブレット上で以下の操作をするとクリップスタジオペイントがフリーズします。

タイムラインウィンドウ→新規タイムライン
レイヤー→定規・コマ枠→パース定規の作成
新規色調補正レイヤー→明るさ・コントラスト、色相・彩度・明度

です。これらの操作は液晶ディスプレイの方に
クリップスタジオペイントのウィンドウを
移動させて操作すると正常に動作します。

なので現在は上記の操作をする時はクリップスタジオペイントの
ウィンドウをその都度13HDから液晶ディスプレイの方に移動して行っています。

よろしくお願いします。

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■バージョン:1.6.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):DTK-1301/K0
ドライバのバージョン:6.3.15-3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/06 10:47:11
ご連絡いただき、ありがとうございます。

液晶タブレット上で該当の操作を行うとフリーズが発生するとの
ことですが、現象が発生した際に、キーボードの[Esc]キーを
押していただいた場合、操作可能な状態に復帰しますでしょうか。

その場合、[新規タイムライン]ダイアログなどの画面がモニターの
画面外に表示されてしまっている可能性があります。

以下の手順をお試しいただき、動作に改善が見られるかご確認を
お願いいたします。

1.お使いのPCを一旦再起動します。

2.デスクトップ上にありますCLIP STUDIOのショートカットをダブルクリックし、
  起動します。

3.キーボードの[Shift]キーを押しながら、CLIP STUDIOの[クイック起動]から
  [PAINT]ボタンをクリックします。

4.[初期化起動]ダイアログが表示されましたら、[ウィンドウ表示位置]にのみ
  チェックを入れ、[OK]をクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しましたら、動作をご確認ください。

なお、上手順をお試しいただいても改善がない場合には、以下の
情報をお知らせください。

・現象が発生した際に[Esc]キーを押していただくと、操作可能な
 状態に復帰しますでしょうか。

・現象が発生している状態でモニター画面全体のスクリーン
 ショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ITU
さん
2017/04/10 00:23:18
返信通りに手順を試したら液タブ上でも正常に動作するようになりました。
ありがとうございました!

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