QT形式の動画を田村員に読み込んだ際の不具合に関しまして。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/06 20:01:43
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ID:92945
from ぱんだらいおん さん
2017/04/06 17:05:37
 
アニメーション

QT形式の動画を田村員に読み込んだ際の不具合に関しまして。

   アニメーション作成時のタイムラインにQT形式の動画を読み込んで、その上にセルを置いての作画作業をしています。
タイムラインの位置を前後に動かすと当然その位置にあった絵が表示されるのですが、セルは常に問題なのですが、
QT動画だけがとても頻繁に動かなくなります。一度保存してから再度読み直すことによって治る時も有りますが、
そうでない時も有ります。非常に不安定です。
検証して頂き、早期に対処をお願い致します。

また、サポートの書き込み前での他の方の書き込みはなるべくご遠慮下さい。
一覧で返信有りになりますので、サポートが勘違いをするようでスルーされてしまします。

※同様の書き込みを下の方でしていますので重複しています。ご容赦下さい。
※QTフォーマットの話をしていますので、QTプレイヤーのセキュリティーは関係有りません。


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■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ● )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ●  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ●  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/06 20:01:43
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでも調査をさせていただければと思いますので、お手数ですが、
現象の発生しているmovファイルとclipファイルを以下のGigaFile便
サービスでアップロードをお願いいたします。

GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:92945」、
  必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
 速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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