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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/09 21:18:11
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ID:92987
from そるりん さん
2017/04/08 23:33:11
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

CLIPSTUDIO ソフトについて

 
まず、私は(多分)2年ほど前にWacomのペンタブレットを購入しました。
そして、CLIPSTUDIOのシリアルナンバーも付属していたのでDLし、最近まで使用していました。
優待価格という物を知らず、親が私にパッケージ版?のクリスタPROを購入してしまい(ライセンスがもうすぐ切れそうと伝えてあったので)少し後悔しつつ、諦めてそのパッケージ版での使用を開始しようとしたんですが、アンインストールして新たにディスクからインストールしましたが以前の復元?ペンタブの期限付きのソフトに戻ってしまい、不信感を抱きつつ使用していました。そして今日開いたら、「ライセンス有効期間が終了しました。」の文字。
このような状態の場合、どういった処置をとればいいのでしょうか?

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等
Wacomについていたものを使用→優待価格ではなく、新たにパッケージ版を購入。
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/09 10:04:23
お問合せいただき、ありがとうございます。

以前にご使用だった製品は、CLIP STUDIO PAINT PRO 24か月版で
よろしかったでしょうか。

その場合には、下記ページにてご案内している手順にて
CLIP STUDIO PAINT PROパッケージ版のシリアルナンバーを
ライセンス登録いただくことで、ライセンスを切り替えて
いただくことができますので、ご確認ください。

ライセンスの変更方法を教えてください

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
そるりん
さん
2017/04/09 21:18:11
解決いたしました。有難うございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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