スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただけますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTを終了します。
２．下記の場所にある[CELSYS]フォルダをコピーします。
iCloud Drive/書類/CELSYS
３．キーボードの[option]キーを押しながら[移動]メニュー→
[ライブラリ]を開き、[ライブラリ]フォルダ内の[CELSYS]
フォルダのフォルダ名を[1CELSYS]に変更します。
４．フォルダ名が変更できましたら、手順２でコピーした
[CELSYS]フォルダを[ライブラリ]フォルダ内にペーストします。
５．ペーストができましたら、CLIP STUDIO PAINTを起動いただき、
設定が復旧されているかご確認ください。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ymjii_1115 さん
2017/04/09 00:19:33
|
インストール／動作環境
アップデートで設定が消えた |
|
|
先ほどアップデートをしたところ、開いたらペン設定などが全て消えてしまい初期設定の状態になってしまってました。復旧する方法はないでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.4 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12(○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/12 14:35:19
from
スレ主
ymjii_1115
さん
2017/04/12 20:20:27
丁寧に対応して頂きありがとうございます。
手順通りに試してみたところ、設定が全て復旧いたしました。
お手数おかけ致しました、ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在の状況を確認させていただきたく思いますので、お手数ですが、
以下の画面のスクリーンショットを撮影いただき、下部にご案内する
宛先までメールにて送付をお願いいたします。
・Finderの[移動]メニュー→[書類]を開いた状態のスクリーンショット
・[書類]フォルダ内の[CELSYS]フォルダを選択して、[ファイル]メニュー→
[情報を見る]をクリックして表示された画面のスクリーンショット
・キーボードの[option]キーを押しながら[移動]メニュー→[ライブラリ]
を開いた状態のスクリーンショット
・[ライブラリ]フォルダ内の[CELSYS]フォルダを選択して、[ファイル]
メニュー→[情報を見る]をクリックして表示された画面のスクリーンショット
■スクリーンショットの取得手順
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名の
PNGファイルが作成されます。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：92988】とご記載ください。
※CLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
送付をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。