CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ゆさけー さん
2017/04/09 12:03:45
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開く／読み込み
データを開くと強制終了する |
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clipデータを開くと「clipstudioの動作は停止しました」とポップアップが出て強制終了します。 他のclipstudioユーザの方にも試していただきましたが同様に停止します。 再起動やアップデート等行いましたが改善しません。バックアップデータも開けません。 他のclipデータは開けます。 何か解決策はありますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.6.3 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも復旧が可能かどうか調査をさせていただければと思いますので、
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当のclipファイルの
アップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：92997」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスと
ハンドルネーム、clipファイルの保存場所（例．外付けHDDなど）をご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
※最終的なご回答は週明けとなる場合がございますこと、予めご了承
ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。