返信ありがとうございます。
バックアップは確認できましたが、漫画を完成させて保存したはずが、線画のみのデータしかありませんでした。
ですのでメールを送らせて頂きました。開けないページはpage0027になります。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
開く/読み込み
データが表示されなくなりました。 |
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ページ管理ファイルを使って漫画を描いていたのですが、いつものように保存し次の日にPCを開くと調子が悪く動かなくなっていたため、強制終了し再起動させページ管理ファイルを開こうとすると、読み込まれたと思ったら何も表示されない状態になりました。 1つ1つのページを開いてみるとちゃんと読み込み表示されますが、1つのページだけページ管理ファイルと同様な状態になります。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の点については、表示できなくなってしまっているページファイルにて
何らかの問題が発生しており、ページ管理ファイルが開けなくなってしまって
いる可能性がございます。
念のため、下記ページをご参照いただき、該当ページのバックアップファイルが
残っていないかご確認をお願いいたします。
■バックアップ機能はありますか?
バックアップファイルが残っていない場合や同様に開くことができない場合には
こちらでも確認をさせていただきますので、現象の発生している作品フォルダを
右クリックして[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダー]からzip圧縮いただき、以下の
GigaFile便サービスにアップロードをお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:93035」、
必ずCLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。