ファイルの保存・読み込みができません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/13 10:50:16
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ID:93054
from もち゛ さん
2017/04/13 00:15:37
 
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ファイルの保存・読み込みができません。

 
以前描いて保存していたファイルが開けないのと、CLIP STUDIO FORMATでの保存ができません。
開こうとすると「対応していないファイル」、保存しようとすると「ファイルの保存に失敗しました」と表示されます。
最近インストールしたばかりなのでバージョンは1.6.4です。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/13 10:50:16
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、以下の項目をお知らせください。

・ファイルの保存先をどこに設定されていますか。
 (例:内蔵HDDのデスクトップ上 など)

・ファイルを開いている間に、ファイル名の変更や場所の移動などは行ったことはございますか。

・セキュリティソフト名とバージョン

こちらのページを参考に、以下の項目をお知らせください。

①OSの種類:
②プロセッサ:
③実装メモリ:
④システムの種類:
⑤ローカルディスクの空き容量:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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