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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/17 19:45:45
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閲覧数:671
ID:93120
from おちゃづけたべたい さん
2017/04/17 17:17:24
 
素材

素材の移行についての不具合

  いつもお世話になっております。
先日PCを買い替えたため、ドキュメントのCELCYSフォルダを
新しいPCに移動させ、無事に移行が完了した……と思っておりました。
しかし、いざ使用し始めたところ限定特典の追加素材がなくなっていることに気づきました。
再インストールし直しましたが、分かり易いように独自のフォルダを作って振り分けていたため、数百あるファイルを一から振り分け直し、と………………………………………………………………………………………………………………………………………………っても大変でした。
これは不具合ですか?それとも仕様なのでしょうか?
もし仕様だとするなら改善を希望いたします。
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■バージョン:1.64
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ◯ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/17 17:30:25
ご連絡いただき、ありがとうございます。

ドキュメントの[CELSYS]フォルダを新しいPCに
移動いただいた状況かと思われますが、以前に
お使いのPCと新しいPCはどちらも同じWindowsOSで
よろしかったでしょうか。

また、限定特典の追加素材がなくなっていたとの
ことですが、こちらはメーカートーンがなくなって
いた状況でお間違いないでしょうか。

恐れ入りますが、メーカートーンについては、
新しいPC上でもCLIP STUDIOの[素材インストール]から
インストールを行っていただく必要がある素材になります。

素材インストールが終わりましたら、CLIP STUDIOを終了し、
以前のPCからコピーいただいた[CELSYS]フォルダを
新しいPCの同階層上の[CELSYS]フォルダと差し替えて
いただき、CLIP STUDIOの起動をお試しいただきますよう
お願いいたします。

なお、起動後、素材情報が反映されていない場合には、
CLIP STUDIOの右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→
[素材データベースの再構築]を実行いただき、素材情報が
反映されるかどうかご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おちゃづけたべたい
さん
2017/04/17 19:00:01
早々のご返信ありがとうございます。


windows7➡windows10への移行でした。

メーカートーンがなくなっていたということで間違いありません。


念のための確認ですが、
素材インストールを行ってから、[CELSYS](最初の投稿でスペルミスしておりました。申し訳ございません。)フォルダを差し替えるという手順を踏めば、
メーカートーンの保管場所も反映される、ということでよろしいでしょうか?
一番重要なのは再インストールの手間ではなく、メーカートーンをフォルダに振り分ける作業の煩雑さなのですが……
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/17 19:08:12
ご返信いただき、ありがとうございます。

>素材インストールを行ってから、[CELSYS](最初の投稿でスペルミスしておりました。申し訳ございません。)フォルダを差し替えるという手順を踏めば、
>メーカートーンの保管場所も反映される、ということでよろしいでしょうか?

こちらご認識のとおりでお間違いございません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
おちゃづけたべたい
さん
2017/04/17 19:45:45
早々のご返信ありがとうございました。

保管場所も反映されると聞き、安心致しました!
今回はインストールしてしまったので、今後はそうします。
インストールする前に聞けば良かったです。

迅速で丁寧なご対応ありがとうございました。

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