登録した素材ツールが削除できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/29 07:19:23
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閲覧数:1215
ID:93160
from ミツカゲ さん
2017/04/20 08:18:07
 
素材

登録した素材ツールが削除できない

 
登録したペンやブラシを削除,変更しても次にクリスタを立ち上げた際に反映されていません。
バージョンは最新,使用しているPCはWindows7、10両方です。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/20 14:14:30
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTのツール設定は、アプリを終了する際に保存されます。
終了時に正常にアプリを終了できなかった場合は、次回起動時も以前の設定で
起動してまいります。

お手数ですが、「ファイル」メニュー>「CLIP STUDIO PAINTを終了」から
アプリを終了していただき、CLIP STUDIO PAINTを再度起動して設定が反映されるか
ご確認をお願いいたします。

セキュリティソフトの干渉によってアプリが正しく終了できていない可能性がございます為、
念のため、セキュリティソフトをご利用の場合は、以下の手順でセキュリティソフトの
除外設定を行ってください。

以下の4つのフォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

【Windows7の場合】
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
 [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
 [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
 ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

【Windows10の場合】
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
 [コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
 [エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
 [詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
 [隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
 表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
 クリックします。

よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になります。
よろしければ、本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
弊社にて移動してもよろしいでしょうか。
from
スレ主
ミツカゲ
さん
2017/04/29 07:19:23
お返事遅くなり申し訳ありません。実践したところ、削除されるようになりました。ありがとうございます。
スレッド移動もどうぞ、大丈夫です。質問する場所を間違えてすみませんでした。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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