3Dモデルを表示できません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/29 12:10:55
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閲覧数:768
ID:93183
from まよい13 さん
2017/04/21 20:45:49
 
3D

3Dモデルを表示できません。

 
3Dモデルをキャンバスにドロップしても表示されません。
改善方法を教えてください。

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■バージョン:1.6.4
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇 ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/22 11:58:07
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]
内の [マルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTを再起動後、動作に改善があるかご確認ください。

上記で改善がみられない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・3Dモデル利用時といただいておりますが、特定の素材での現象でしょうか。
 他の3D素材でも同様の現象が発生していますでしょうか。

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まよい13
さん
2017/04/22 19:17:32
改善できませんでした。
・東芝、PAZ45AW-SNB
・椅子は読み込めました。
・最新の状態にあると思います。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/23 11:10:05
ご返信いただき、ありがとうございます。

以下の手順を順番にすべてお試しいただき、改善があるかご確認ください。

1.CLIP STUDIOだけを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

8.CLIP STUDIO PAINTを起動し、動作をご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

なお、ご使用の端末ですとグラフィックカードがオンボードタイプの
製品かと存じますので、3D関連の使用については不向きな部分があるかと存じます。

念のため、チップセットドライバを最新の状態にアップデートして
動作をご確認ください。
(ドライバのアップデート方法はPCメーカー様へお問い合わせください)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まよい13
さん
2017/04/29 12:10:55
おかげで表示できました!ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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