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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2017/04/24 10:23:05
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ID:93217
from にょくまむ さん
2017/04/23 13:04:22
 
インストール/動作環境

クリスタペイントの動作がおかしい

 
ワコム社のコンパニオンにバリュー版インストールで使用しています。
先日最新版のタブレットドライバをダウンロードしてから、クリスタペイントの動作がおかしくなりました。

勝手に画面が回転・縮小したり触れてもいないレイヤーが非表示になったり・・・・・・
作品の制作が思うように進められず困っています。
どうすれば正常に動作するでしょうか。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/23 14:19:26
お問合せいただきありがとうございます。

タブレットドライバが正常にインストールされていない可能性がございます。

タブレットドライバを一旦アンインストールし
以下のワコム様のサイトから最新バージョンのタブレットドライバを
改めてダウンロードしていただき、インストールすることで
改善がみられるかご確認ください。

■ワコム ドライバダウンロード(外部サイト)

※タブレットドライバのアンインストールと
 再インストール時は必ずPCを再起動してください。

上記で改善がみられない場合は、以下をお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのペンタブレットはCintiq Companionといただいておりますが
 そちらの型番をお知らせください。

・インストールしているタブレットドライバのバージョン

・セキュリティソフトをお使いであれば名称とバージョンをお知らせください。

宜しくお願い致します。

from
スレ主
にょくまむ
さん
2017/04/24 10:23:05
ご返答ありがとうございます。

ワコムのドライバを再インストールしたところ、当初の問題はなくなったのですが、
クリップスタジオペイント上でペンタブとポインタの位置が6cmくらいずれるように
なってしまいました。

クリスタペイントの再インストールが必要でしょうか?
解決方法ややり方など教えていただけたらと思います。

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