アンインストールしても無理でした | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/24 18:03:03
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閲覧数:818
ID:93226
from 知恵篠猫音 さん
2017/04/23 21:26:27
 
パレット/ワークスペース

アンインストールしても無理でした

  クリスタを開いている時に他のアプリケーション上で不具合が出たため再起動をしたところ、クリスタの画面からツールが消えてしまいました。イラストはデスクトップ一面に表示されます。
早急に調べたところツールバーの初期化をすると良いと書いてあったので試してみましたがペン等のは表示され戻りましたがカラーパレットやAdobeのIllustratorでいうプレビュー、ヒストリーなどは戻りません。
思い切ってアンインストールし、ツールバーの初期化を試しましたが結果は変わらず…
仲の良い絵描き仲間へ向けたイラストが書き途中ですし、今月中に描きあげたいものもあるので早めに使えるようにしたいので対応お願いいたします。
一身上の都合になりますが何卒よろしくお願いいたします。

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■バージョン:
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/24 11:22:40
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

以下の手順でワークスペースの初期化起動をお試しください。

1.画面上部の[ウィンドウ]メニューを開きます。

2.[ワークスペース]を開き[基本レイアウトに戻す]をクリックします。

3.ワークスペースが初期状態に戻りますので、
  ツールパレットの表示状況をご確認ください。

上記で改善がない場合は、現在起動した状況のスクリーンショットを
撮っていただき、添付をお願いいたします。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]+[Shift]+[3]キーを同時に押します。
(この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。)

デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」のファイル名のPNGファイルが作成されます。
from
スレ主
知恵篠猫音
さん
2017/04/24 16:09:34
試してみましたがやはり出ませんでした。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/24 16:41:06
ご確認いただき、ありがとうございます。

以下のワークスペースの初期化起動をお試しください。

■CLIP STUDIO PAINTのワークスペースの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.CLIP STUDIOを起動します。

3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]の左上にあります
  [PAINT]クリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[ワークスペース]のみに
  チェックを付け、[OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますのでご確認ください。
from
スレ主
知恵篠猫音
さん
2017/04/24 17:34:06
何度か試してみましたが変化なしでした…
ウィンドウタブからのワークスペースでも初期化を重ねて試しましたが結果は同じでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/24 17:42:31
ご確認いただき、ありがとうございます。

初期設定とはなりますが、以下のフォルダをリネームして
CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しください。

Macintosh HD/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS(←このフォルダです)

上記のCELSYSフォルダを1CELSYSフォルダにリネームを行って
CLIP STUDIO PAINTを起動し、パレット等が表示されるか
ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
知恵篠猫音
さん
2017/04/24 18:03:03
表示されました!ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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