プラグインがインストールできない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/04/30 05:00:38
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ID:93289
from スニッカーズ さん
2017/04/29 17:22:29
 
インストール/動作環境

プラグインがインストールできない

  前の質問を、誤って解決済みにしてしまいました。 すいません、もう一度質問します。

セキュリティソフト名は、ウイルスバスター2011クラウドです。たぶん

現在ウイルス対策は、無効になっています。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/29 18:59:16
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご申告の点は、こちらのスレッドでお間違いないでしょうか。

その場合、以下の点についてご確認ください。

・[ウイルスバスター2011クラウド]をご利用されており、こちらの
 設定が無効になっていると頂いておりますが、現在セキュリティ
 ソフトは利用されていない状況でしょうか。

 利用されていない場合は、一旦アンインストールしていただき、 
 PC再起動後にプラグインのインストールをお試しください。

・CLIP STUDIO右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→
 [プラグインライセンス照合]を実施した場合、[ライセンス照合に
 失敗しました]と表示は出ますでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
スニッカーズ
さん
2017/04/30 05:00:38
ソフトを、アンインストールして再起動してみましたが、プラグインのインストールができません。
「エラーメッセージが表示される」


プラグインのライセンス照合に関しては、成功しましたと表示されます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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