「エラーメッセージが表示される」
プラグインのライセンス照合に関しては、成功しましたと表示されます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
プラグインがインストールできない |
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前の質問を、誤って解決済みにしてしまいました。 すいません、もう一度質問します。 セキュリティソフト名は、ウイルスバスター2011クラウドです。たぶん 現在ウイルス対策は、無効になっています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の点は、こちらのスレッドでお間違いないでしょうか。
その場合、以下の点についてご確認ください。
・[ウイルスバスター2011クラウド]をご利用されており、こちらの
設定が無効になっていると頂いておりますが、現在セキュリティ
ソフトは利用されていない状況でしょうか。
利用されていない場合は、一旦アンインストールしていただき、
PC再起動後にプラグインのインストールをお試しください。
・CLIP STUDIO右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→
[プラグインライセンス照合]を実施した場合、[ライセンス照合に
失敗しました]と表示は出ますでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。