すいません、どうやらID：93051 猫にゃー様の症状と同じ状況のようです…DTH-W1300H/K0 CINTIQ使用です。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 紅蓮華 さん
2017/04/30 11:13:38
|
3D
３ｄ読み込みが遅く… |
|
|
初めまして、質問失礼いたします。 28日から突然３ｄモデルの読み込みがすごく遅くなりました… 特に何かをした記憶はないのですが(トーンやブラシ素材などを皆様の投稿からダウンロードはしました) フリーズ気味の動きです。 改善方法はございますでしょうか？ 宜しくお願い致します！ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:3
反対数:0
from
スレ主
紅蓮華
さん
2017/04/30 11:22:04
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/04/30 14:46:05
ご不便をおかけして申し訳ございません。
現在、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を選択し、
[3Dマルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいても改善がみられませんでしょうか。
お手数ですが、その場合には、以下についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・DTH-W1300をご使用の場合、初期出荷OSがWindows8となっておりますが、
Windows10へはご自身でアップグレードをされましたでしょうか。
その場合、ワコム社様にてご案内があります、以下の手順を参照の上
アップグレードを行っていただいておりましたでしょうか。
■Windows 10へのアップグレード方法について （Cintiq Companion 2）
なお、上記ご案内ページは「Cintiq Companion2」のご案内ページとなっており、
「Cintiq Companion」のアップグレード方法のご案内ページは確認することが
出来ませんでした。
お手数ですが、ワコム社さまに「Cintiq Companion」がWindows10への
アップグレードに対応しているのかも含めて、アップグレード方法をご確認
頂けますでしょうか。
・28日から症状が見られるようになったと頂いておりますが、
その前の起動の時に、WindowsUpdateなど、システムに変更を加えられた
ご記憶はございますか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします
現在、[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[パフォーマンス]を選択し、
[3Dマルチサンプリングを使用する]のチェックを外して[OK]をクリックし、
CLIP STUDIO PAINTを再起動いただいても改善がみられませんでしょうか。
お手数ですが、その場合には、以下についてお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・DTH-W1300をご使用の場合、初期出荷OSがWindows8となっておりますが、
Windows10へはご自身でアップグレードをされましたでしょうか。
その場合、ワコム社様にてご案内があります、以下の手順を参照の上
アップグレードを行っていただいておりましたでしょうか。
■Windows 10へのアップグレード方法について （Cintiq Companion 2）
なお、上記ご案内ページは「Cintiq Companion2」のご案内ページとなっており、
「Cintiq Companion」のアップグレード方法のご案内ページは確認することが
出来ませんでした。
お手数ですが、ワコム社さまに「Cintiq Companion」がWindows10への
アップグレードに対応しているのかも含めて、アップグレード方法をご確認
頂けますでしょうか。
・28日から症状が見られるようになったと頂いておりますが、
その前の起動の時に、WindowsUpdateなど、システムに変更を加えられた
ご記憶はございますか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします
from
スレ主
紅蓮華
さん
2017/04/30 18:44:29
ご返答を頂きありがとうございます！
うーんマルチサンプリングを外しても重たいです…。
いきなり動いたり重くなったりで３Dデータのみが安定しない感じです…。
WIN１０に自分でアップグレードを行ったのですが、その時にWACOMさんで確認したりはしませんでした…。
とりあえず今WACOMさんにお問い合わせしてみましたので、そちらに返答頂きましたらまた書き込みに参ります！
お手数をおかけしますが、引き続きよろしくお願い致します。
from
スレ主
紅蓮華
さん
2017/04/30 18:47:54
…と書きそびれましたがうWINアップデートは作動していないと思います。(履歴もラストは4/22でした)
from
スレ主
紅蓮華
さん
2017/05/04 17:58:22
お世話になっております、ワコム様よりご回答いただきましたので連絡失礼いたします！
-------------------------
お問い合わせ内容でございますが。ＤＴＨ-Ｗ1300葉Ｗ１０での使用問題はありません。症状に関してですが、クリスタだけで起きている症状でございましたらＳＷのほうの設定を確認お願いいたします。お手数おかけしますが何卒よろしくお願いいたします。-------------------------
との事でございました…。スイッチ？？の設定方法などは壊滅的にわからないのですが＞＜；ID：93051 様のご回答なども参考にさせて頂いたのですが、グラフィックボードの問題で処理が遅いとの事で…今のところもしも新しいPCに買い替えるとするとCintiq Companion2 やWacom MobileStudio Pro13 などが候補に挙がるのですが、このふたつの機種ですとグラフィックボードの問題などは大丈夫なのでしょうか？PC操作に疎いのでよくわからなくって＞＜；；お手数をおかけしますが、アドバイス頂けますと助かります。
との事でございました…。スイッチ？？の設定方法などは壊滅的にわからないのですが＞＜；ID：93051 様のご回答なども参考にさせて頂いたのですが、グラフィックボードの問題で処理が遅いとの事で…今のところもしも新しいPCに買い替えるとするとCintiq Companion2 やWacom MobileStudio Pro13 などが候補に挙がるのですが、このふたつの機種ですとグラフィックボードの問題などは大丈夫なのでしょうか？PC操作に疎いのでよくわからなくって＞＜；；お手数をおかけしますが、アドバイス頂けますと助かります。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/04 18:47:22
ご返信いただき、ありがとうございます。
記載内容のSWは、ソフトウェアの事ではないかと存じます。
確認いただいておりますこちらのスレッドでも案内しておりますが、現在の
CLIP STUDIO PAINTは、3Dにおいて大きな変更を加えており、グラフィック
カードが搭載されていないオンボードチップセットの機種においては処理に
時間がかかる場合がございます。
これらについては、ハードウェアの起因によるもののため、設定等で回避
できるものではありません。
なお、[Cintiq Companion2]や[Wacom MobileStudio Pro13]を検討されて
いるとのことですが、これらも同様にオンボードチップセットではありますが、
[Wacom MobileStudio Pro13]や[Cintiq Companion2]の上位モデルには、
Cintiq Companionのオンボートチップセットより高性能な[Intel Iris Graphics]
が搭載されております。
よろしくお願いいたします。
記載内容のSWは、ソフトウェアの事ではないかと存じます。
確認いただいておりますこちらのスレッドでも案内しておりますが、現在の
CLIP STUDIO PAINTは、3Dにおいて大きな変更を加えており、グラフィック
カードが搭載されていないオンボードチップセットの機種においては処理に
時間がかかる場合がございます。
これらについては、ハードウェアの起因によるもののため、設定等で回避
できるものではありません。
なお、[Cintiq Companion2]や[Wacom MobileStudio Pro13]を検討されて
いるとのことですが、これらも同様にオンボードチップセットではありますが、
[Wacom MobileStudio Pro13]や[Cintiq Companion2]の上位モデルには、
Cintiq Companionのオンボートチップセットより高性能な[Intel Iris Graphics]
が搭載されております。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。