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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/02 16:04:13
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ID:93326
from 有野真 さん
2017/05/02 15:13:19
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

ライセンス期間後について

  Intuos Comic
CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版(2年ライセンス版)の期間が切れてしまって、優待価格で製品版にしようとしたのですが、何度推してもエラーになり、そのためのシリアルナンバーが発行できませんでした。
急ぎだったので体験版を入れてしまったのですが、そうすると、優待価格で買えるという表示がなくなってしまいました。
この場合、優待価格で買えるシリアルナンバーはもう発行してもらえないのでしょうか?
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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/02 16:04:13
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

登録状況を確認し、CLIP STUDIO PAINT体験版のご利用を確認して
おります。
登録より30日間はEXを含む全ての機能がご利用いただけますので、
引き続きご利用ください。

なお、ご申告の点は、以下のページにご案内をまとめておりますので
ご参照ください。

■CLIP STUDIO PAINT PRO 優待販売のご案内

下記ページはCLIP STUDIOサイトのマイページ内[コードを登録する]
となりますので、こちらでCLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版の
シリアルナンバーをご入力いただき、購入をお願いいたします。

■コードを登録する

また、購入後は以下のページを参照の上、CLIP STUDIO PAINT PRO
無期限版のシリアルナンバーをご確認いただき、ライセンス変更を
お試しください。

■シリアルナンバーの確認方法を教えてください。

■ライセンスの変更方法を教えてください

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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