起動ができないです | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/06 10:53:39
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ID:93374
from aratanaoki さん
2017/05/05 22:57:33
 
開く/読み込み

起動ができないです

 
クリップスタジオペイントを選んだ際に、「起動する」の選択肢が出ず、起動できなくて困っております

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○  ) comico(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/06 10:53:39
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お手数ですが、[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]
より、一旦CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順番でソフトウェアを
アンインストールをしていただき、PCを再起動後、以下のページから
改めてダウンロードしたソフトウェアをインストールすることで、改善が
みられるかご確認ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

※アンインストールをしてもユーザー設定と素材情報は初期化されません。

改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・以下の場所に[CLIPStudioPaint(.exe)]ファイルがあるかご確認ください。

 ■CLIP STUDIO PAINTインストール場所
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudioPaint(.exe)

 ファイルがありましたら、ダブルクリックしCLIP STUDIO PAINTが起動
 するかご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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