CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 灰色うさぎ さん
2017/05/06 16:44:51
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ﾗｲｾﾝｽ照合／ｼﾘｱﾙﾅﾝﾊﾞｰ
クリスタのシリアルナンバーを紛失しました |
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クリスタを買って一年ほどになるのですが、つい先日パソコンがエラーを起こし初期化する羽目になりました。 そして初期化したはよかったのですが、クリスタのシリアルナンバーが書いてあるものをなくしてしまい今はクリスタが使えない状況です。 もう新しいのを買うしかないですか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態：パッケージ版 例：パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTパッケージ版を購入された場合、シリアルナンバーは
ディスクケースにシールで貼り付けられています。
お手元にCLIP STUDIO PAINTのディスクケースはございませんでしょうか。
ディスクケースについても紛失されたご状況であれば、以下の情報について
下記のメールアドレス宛てに、メールでお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTをご購入された店舗名：
・CLIP STUDIO PAINT PROが起動できる状況であれば、
[ヘルプ]メニューから[バージョン情報]を開いた状態の画面の
スクリーンショットを撮影いただき、ご送付ください。
・CLIP STUDIO PAINTの購入証明となる領収書等はお手元にございますでしょうか。
ある場合はデジタルカメラ等で撮影し、画像をご送付ください。
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：93383】とご記載ください。
※必ずCLIP STUDIOにご登録いただいておりますメールアドレスから
ご連絡をお願いいたします。
なお、ご契約内容に関わるお問い合わせの為、ご不明な点がある場合も
上記宛て先までメールでお問い合わせください。
以後の対応はメールにて行わせていただきますので、本スレッドは解決済みと
させていただきます。
よろしくお願いいたします。