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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/07 10:26:47
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ID:93391
from 2k1t さん
2017/05/07 00:06:45
 
インストール/動作環境

ペンタブの誤動作について

  Cintiq13HDの DTK-1301を使用していたのですが、先日ペンが正常に反応しなくなり、ペンでかく線がガタガタになったり、ペンの頭に設定していた消しゴムもうまく作動しなくなりました。

ドライバを消去し、再インストールを試みたのですが、インストールする際、何度やっても「アプリケーションが正常に起動しませんでした。」という警告が出てしまい、インストール後再起動しても症状に変化はありませんでした。

Windows8を使用しています。

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/07 10:26:47
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

>ドライバを消去し、再インストールを試みたのですが、インストールする際、
>何度やっても「アプリケーションが正常に起動しませんでした。」という警告が出てしまい、
>インストール後再起動しても症状に変化はありませんでした。

タブレットドライバが正常に動作していない状態では、CLIP STUDIO PAINTで正常に
筆圧を感知して描画を行うことは出来ません。

タブレットドライバの再インストールにつきましては、お手数ですが、
ワコム社様へご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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