シリアルナンバーが間違っているみたいです | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/07 22:14:49
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ID:93394
from メルティングカゲヤマ さん
2017/05/07 05:23:18
 
ライセンス照合/シリアルナンバー

シリアルナンバーが間違っているみたいです

 
CLIP STUDIO PAINT PRO(for Windows/Mac OS X) ダウンロード版を購入しました
セルシス製品シリアルナンバー登録でCLIP STUDIO PAINTを選んでメールにあったシリアルナンバーをコピペで入力しても間違っていますになってしまいました
どうしたら良いでしょうか

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■バージョン:
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( 〇  ) EX(   )

■CLIP STUDIO PAINTのご購入形態:ダウンロード版/コンビニ支払
 例:パッケージ版、ワコムタブレットに付いていた、等

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/07 13:02:43
お問合せいただきありがとうございます。

ダウンロード版のシリアルナンバーは
CLIP STUDIOマイページの[ご利用製品シリアルナンバー]の
ページにあります[ダウンロード版、期限付きライセンス]のタブに
記載されており、登録はご不要ですので、
[セルシス製品シリアル登録]への登録は対象外となります。

マイページに上記の[ご利用製品シリアルナンバー]→
[ダウンロード版、期限付きライセンス]を開いていただき
ダウンロード版のシリアルナンバーが記載されているかご確認ください。

また、ペンタブレットに同梱されているCLIP STUDIO PAINT PRO 24ヶ月版の場合は
製品登録対象外となりますので、ご自身でシリアルナンバーを管理いただく
形となります。

なお、以前に体験版をお使いだった場合には、下記ページの
手順にてライセンスの変更を行っていただきますようお願い
いたします。

ライセンスの変更方法を教えてください

宜しくお願い致します。
from
スレ主
メルティングカゲヤマ
さん
2017/05/07 22:14:49
ライセンス変更の仕方がわかっていませんでした
解決しました、ありがとうございます

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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